Сегодня на моей улице перевернулся грузовик с мороженым.

В целом, я спокоен. Сейчас только 13,7% от всего капитала в рублях, но рынок акций закрыт, так что это без учёта возможной переоценки акций. Я оказался довольно хорошо защищен от девальвации рубля. Впрочем, я это делал осознанно, на протяжении нескольких лет - защищался от возможного удешевления рубля. Сейчас ничего не делаю - не покупаю (и не продаю :D ). Купил 1000$ в пятницу по 81,80₽.

▪️ Акции, облигации и фьючерсы на Мосбирже сегодня не торгуются. Волнуешься?

Если это спасает судьбы людей с кредитным плечом, которые могли бы сегодня улететь в многомиллионный кредит перед брокером, то пусть будет так. Я всегда осуждал использование плечей, но сейчас - не время для злорадства, я не злой человек.

▪️ ЦБ повысил ключевую ставку до 20%. Как на тебя влияет?

Решение воспринял с удивлением. Я предполагал, что будет повышение, но не настолько резкое. Но новости выходных дней внесли свои корректировки. Я не планировал пользоваться кредитами в обозримом будущем - ни ипотекой, ни автокредитом, ни потребительскими кредитами.

▪️ Блокировки SWIFT у санкционных банков. Тебя задело?

Не планировал использовать банковские валютные переводы из санкционных банков куда-либо. Возможно, YouTube использует SWIFT для переводов мне, но они приходят в Тинькофф. Не проверял, как проверить - не знаю.

По информации от знакомого, сегодня пришли купоны по евробондам в $ на счёт в ВТБ. У меня тоже есть счет в ВТБ, и там иностранные компании, выплачивающие дивиденды. По всей вероятности, дивиденды в $ также смогут приходить на счёт в ВТБ - по факту поступлений напишу.

▪️ В Лондоне сегодня большое падение депозитарных расписок на российские акции. Как относишься?

Сбер -70%, Новатэк -70%, Газпром -30% за сегодня там. Закрытый домашний рынок и низкая ликвидность усугубляют падение. Возможно, это неадекватные цены, а может - вполне себе справедливые. Истину узнаем чуть позже. Но с учётом цен там, падение индекса RTS с октября 2021 составляет примерно 80%. В 2008 было 80%. Что ж, я полагаю, аргумент "Ты - неофит, не знаешь как было в 2008" ко мне больше неприменим.

▪️ Есть трудности со снятием валюты. Ты снял?

Финансовая подушка, на 2/3 состоящая из валютного кэша под рукой, позволяет несильно переживать на этот счёт. Эти деньги не первый месяц и даже не первый год лежат под боком. На четверг заказал ещё немного валюты, которая подвисла на брокерском счёте ВТБ - по результатам напишу. Снимаю не по причине паники: они лежали там под закупку американских акций. Очевидно, в ближайшие недели (если не месяцы) это сделать будет нельзя. Я снимаю, чтобы ручками перенести туда, где можно.

На Открытии свободной валюты нет. На Тинькофф валюта на банковском счёте, снимать не планирую. Рубли, конечно же, не снимаю ниоткуда - бессмысленная процедура. Свыше лимита АСВ 1,4 млн ₽ ни в одном банке денежных средств не держу и не держал никогда.

▪️ Блокировка санкционных банков задела?

Да, довольно заметно. У меня есть иностранные акции в двух банках-брокерах, попавших под ограничения: ВТБ и Открытие. Их можно продать или выполнить процедуру депозитарного перевода к другому брокеру. Я пока не продаю акции и не переношу их. Я помню о важном. Акции в депозитарии - это моя собственность. Они в надёжном месте, даже если операции купли-продажи с ними на открытых торгах затруднены. Денежные средства на брокерских счетах не застрахованы. Денежные средства на банковских счетах (в том числе, в валюте) застрахованы АСВ в пределах эквивалента 1,4 млн ₽ на каждый банк. Это базовые принципы, о которых я раньше читал и не понимал, как мне эта информация может в жизни пригодиться.

Я по-прежнему держу связь через Телеграм. Стараюсь отвечать на вопросы всем, кто сейчас в замешательстве. Можете подписаться там или здесь, на Пикабу. Сюда не планирую писать слишком часто (пишу с такой же периодичностью как и всегда) - но и не пропадаю с радаров, держу в курсе.

Пейпал всё?

Являюсь владельцем небольшого интернет-магазина, принимаю оплату от зарубежных клиентов через пейпал. И вот, сегодня, при попытке вывести немного денег, получил уведомление, что "нам нужно больше времени на проверку вашей транзакции, до 72 часов". Раньше такого никогда не было, переводы приходили на следующий рабочий день, максимум два. К пейпалу прикручен расчетный счёт ИП в банке Открытии. Погуглив по форумам, увидел, что не у одного меня такая проблема. Это что, значит, пейпал в России всё?

Похоронили, воскресили

Пришла жена деньги снимать со счета. Сидят 30 минут, менеджер сидит суетит. Жена её спрашивает.- Девушка что случилось? Почему так долго? - Вы меня извините, вы вот сидите такая красивая, теплая, живая напротив меня, а у меня в базе стоит ваша дата смерти о_О плюнула через плечо и постучала три раза об стол.

Похоронили мгновенно, а воскрешали целую неделю, то снимите шапку, то снимите куртку, то еще что нибудь (Гусары молчать!). Счет был заморожен, тонны заявлений и тд. В итоге воскресил звонок в центральный офис, когда поняли что местный офис бестолковый.

Задолженность перед банком

Может сталкивался кто-то с такой ситуацией? Была у меня карточка 100 дней без % Альфа-Банка и не смогла я погасить вовремя проценты. Уволили с работы в связи с пандемией, не могла получить нужные документы на пособие и банк подал на меня в суд в июне 2020 года. Я не знала - службы банка этим угрожали, но ни словом не обмолвились, что уже есть решение суда. Я напряглась, пошла не по специальности и 28 декабря 2020 года погасила задолженность. Я ж про суд не знала. А 4 февраля 2021 года мне прилетает исполнительное производство на нехилую такую сумму. Я обращаюсь в банк, где мне дают справку, что банку я ничего не должна. Я эту справку посылаю через госуслуги судебному приставу. Рассматривают это уже только через 3 месяца, когда счета уже арестовали. Пристав запрашивает у банка - она платила? Банк смотрит на арестованные счета и отвечает - нет, не платила. Пол года пытаюсь добиться правды. Писала приставам, обращалась в банк. А они меня сначала убеждали, что это я дура и не понимаю, что не оплатила арест. А теперь поняли, но сказали, пишите приставам. И ситуация повторилась. Пристав - платила? Банк (видя арест и минус) - нееееет. В итоге, на днях заблокировали карты других банков и списали остатки средств. И что делать? как разорвать этот порочный круг?

Ответ на пост «Предполагаемый наследник?»

Моя родственница попала в аналогичную ситуацию, получила на выходных письмо от банка о том, что является предполагаемым наследником и должна закрыть кредит в почти 600к. Указаны имя и фамилия ее почившего мужа, правда отчество, дата смерти и прочие данные не совпадают. Так же в письме указаны старые паспортные данные, до замены по возрасту. Хотелось бы взгреть банк за такие ошибки. Сегодня поедет в отделение банка разбираться, заявление в полицию уже написала. Интересно, клерков за такие ошибки как-то наказывают?

Игра через силу

Жителя Тулы Романа Юркова, который получил 95 миллионов рублей из-за банковской ошибки, приговорили к шести годам колонии

По версии следствия, в июне прошлого года Юрков воспользовался ошибкой при техническом обновлении в мобильном приложении банка и вывел средства со счета через букмекерские конторы.

Сначала мужчина подумал, что получил выигрыш от букмекерской конторы. Однако значительная сумма смутила Юркова, поэтому он решил позвонить в банк и удостовериться, все ли в порядке. Сотрудники учреждения, проверив счет, подтвердили, что клиент может распоряжаться средствами.

Совершив 220 операций по транзакции, 36-летний россиянин потратил часть денег на недвижимость, автомобили и путешествия. Похищенными средствами миллионер распоряжался около двух месяцев. Во время расследования уголовного дела он возместил банку имущественный вред в районе 40 миллионов рублей.

О преступлении стало известно, когда банк начал подводить итоги в отчете за квартал.

Ответ на пост «Чтоб я так жил»

С женой как-то ехали из Икеа (Химки), а там на другой стороне Ленинградки есть заправка, название не помню сейчас. План поездки был такой, что заехать домой (10 км), выгрузить всё что купили, и потом к друзьям в область (200 км). Думаю, заправлюсь сейчас, чтобы потом уже на заправки не заезжать. Заехали, залил до полного бака, в 2014 вышло на 1100р. Расплатился карточкой, взял чек (хотя обычно не беру) и поехали домой. Дома разгрузились, жена пошла опять домой "носик попудрить", я остался у машины курить. Пока курил, начал смотреть смски от сбера, где сколько потратил. И тут на глаза попадается сообщение, мол заправка на 11000р. Я мягко говоря о*ел.. Бегом в машину искать чек с заправки.

Приехали обратно на заправку. Показываю чек кассиру, говорю, что какая-то ошибка. В мою малолитражку бензина на 11000 можно залить, разве что только в салон, в бак столько точно не поместится. Та позвала старшего, минут за пять нашли мою транзакцию, и сделали отмену. Еще через пару минут пришла смс о зачислении средств обратно на карточку за минусом 1100 за бензин. В качестве извинения предложили нам кофе, мы отказываться не стали.

Вот повезло, что мы живем рядом с той заправкой и смски я стал смотреть около дома, а не в области уже. А жили бы, где дальше или были бы проездом и упылили бы уже далеко, возвращаться было бы, то еще удовольствие.

С тех пор стал всегда после транзакции, смотреть смс или пуш уведомления, а то мало ли.

Сбербанк, ты облажался, безопасная сделка оказалась совсем небезопасной

На фоне подорожания жилья решили мы с женой купить квартиру. Накопления были, не хватало триста с хвостиком тысяч. Поэтому было решено взять небольшую сумму в ипотеку. так как жена получает зарплату через Сбербанк, то решили брать в нем.

Пошли вчера в банк, заключили договор уступки, дом только строится, будет введен только в первом квартале будущего года. Внесли свои деньги, получили ипотечные, сформировали счет, заплатили 3400 за безопасную сделку. Кто не знает, приведу то, что о ней написано на сайте Сбербанка:

После заключения договора купли-продажи, покупатель вносит первоначальный взнос на специальный счёт центра недвижимости Сбербанка. Туда же перечисляются ипотечные средства. Таким образом на этом счету аккумулируется вся сумма, указанная в договоре.

2.2. Пакет документов отправляется в электронном виде на регистрацию в Росреестр.

2.3. После регистрации сделки, документы из Росреестра приходят в Сбербанк в электронном виде.

2.4. Деньги в течение одного банковского дня переводятся продавцу квартиры на его счёт. Счёт продавец предоставляет заранее.

2.5.О том, что сделка зарегистрирована, продавец и покупатель узнают через смс-оповещение. О том, что деньги переведены на счёт продавца также приходит смс от банка.

Кроме этого, участники сделки получают на электронную почту платежные поручения, подтверждающие перевод средств. Если продавец не доверяет смс и электронным письмам от банка, он может прийти в банк и получить выписку со своего счёта, чтобы удостовериться в том, что средства действительно поступили на счёт.

3. Преимущества сервиса.

Многие люди не хотят связываться с наличными деньгами, это понятно, есть риск потерять деньги. Все тревожные продавцы могут успокоиться. В случае удачной продажи квартиры, деньги им переведут на заранее предоставленный счёт.

Услуга удобна больше продавцу. Главными плюсами являются:

• не нужно собираться всем вместе для вскрытия ячейки, как при наличном способе расчётов;

• отсутствует риск получения фальшивых купюр;

• отсутствует риск воровства, мошенничества при передаче денег, грабежа;

• быстрое перечисление денег после регистрации документов в Росреестре.

Эту услугу любят граждане иностранных государств, а также наши соотечественники, которые живут и работают за рубежом. За границей они привыкают к безналичным расчётам, поэтому в России отказываются иметь дело с наличными.

Кроме них, потребителями этой услуги являются пожилые люди. Это наиболее уязвимая категория продавцов, кроме того с возрастом люди становятся более осторожными и подозрительными. Поэтому они часто прибегают к этому виду расчётов.

Теперь самое главное. Утром денег на счету не оказалось, так как ипотечный менеджер от Сбербанка перевел все деньги на счет застройщика. Дом не построен, квартиры не существует, так как только заложен фундамент, но деньги уже поступили на счет застройщика. можно смело их брать и уходить в закат. Как там: отсутствует риск воровства, мошенничества при передаче денег, грабежа. То есть сервис сыграл как раз на руку мошенникам, хотя был создан, чтобы его предотвращать)). я понимаю, что это было сделано не специально, уверен, что это произошло в результате ошибок, волюнтаризма конкретного исполнителя. Но осадочек то, как говориться, останется. Нам звонят каждые полчаса, спрашивают, не вернули ли деньги, извиняются, мол ничего страшного, вот-вот вернем, не беспокойтесь. Но по факту безопасная сделка оказалась очень даже опасной, и не логично было бы, чтобы Сбербанк просто вернул деньги за нее (но исправил свою ошибку), ведь fail оказался очень даже эпичным. А что думают представители Сбербанка, есть такие на Пикабу?

Моя победа, обещанный пост

Всем привет, наконец-то могу написать полную историю, что больше всего радует - она со счастливым концом, хотя шансов было мало.

Вкратце : снимал в банкомате тинькова 350000, получил по факту 116000. Были претензии, но всё складывалось против меня

Сразу же было написано заявление в полицию.Через некоторое время со мной связались и попросили приехать. На месте мне показали видео, где на камере видно, что я получил деньги отошёл от банкомата, а через какое-то время лоток с деньгами открылся ещё раз и человек, который стоял рядом взял деньги и положил к себе в сумку. Вот собственно и весь прикол.Обратился в банк, объяснил ситуацию (к слову, я каждый день названивал в банк и просил информацию по своему вопросу, но каждый раз получал лишь "коллеги занимаются вашим вопросом, добавлю важности", а по факту сроки ответа по обращению смещались на неделю каждый раз по истечению указанных сроков)

Как видите, не особо банк переживает насчёт своих клиентов. В любом случае, я выдохнул, потому что до этого я думал, что это я осел.Написал по совету обращения в банки.ру, роспотребнадзор и куда только можно.

5 марта (началась история 19 февраля) :

Думаю, неужели банк понял, что был не прав и допустил ошибку, переживает о своей репутации, дорожит клиентами.Однако несколько дней назад мне позвонили оттуда с официальным ответом, который содержал информацию по:1) почему я все таки получил 350 тысяч вместо 150 доступных (снимал через нфс с телефона)

Оказывается, это не правда (то, что указано на сайте), как сказал менеджер, это только на куар код распространяется.

2) они признают ошибку, что у банкомата был технический сбой (недопустима выдача средств двумя партиями) и они по логам всё проверили, это их ошибка, почему так произошло они не знают и ещё несколько месяцев им нужно чтобы разобраться. Но, это не даёт понимания, почему в первые 2 проверки они не выявили этой ошибки по тем же логам, как мне говорили, с намеком на то, что я получил свои деньги и ввожу банк в заблуждение, пытаясь получить выгоду. То есть, пока не получили официальную информацию из полиции, видеозапись и пока на них не спустился гнев вышестоящих органов (об этом ниже), никто не хотел суетиться, а проблемы клиентов - шерифа не волнуют.

3) деньги, которые мне поступили на карту - это деньги, которые вернул человек, который забрал их. После того, как его разыскала полиция и настоятельно порекомендовала вернуть деньги.Таким ообразом, о сохранении репутации здесь тоже не шла речь, был зафиксирован возврат - деньги поступили мне на счёт.

4) просьба менеджера изменить отзыв на главном сайте банков, ведь они до последнего борются за каждого клиента и всегда готовы помочь. Какое лицемерие.

Официальный ответ ЦБ

Вот собственно и всё. На данный момент, человек который забрал деньги и потом возместил - по сути избежал возможности его к чему-либо привлечь. Но я и не собираюсь.

Большая благодарность сотрудникам полиции, что ответственно подошли к моей проблеме. Благодаря им по сути абсолютно проигрышная ситуация развернулась на 180 градусов.

Мое видение ситуации:1) Очень сильно затупил, что не пересчитал деньги сразу у камеры банкомата2) В моем случае повезло, что человек после того, как взял деньги (. ) следом воспользовался этим же банкоматом (вставил свою карту)3) Повезло, что следователь оказался грамотный и оперативно занялся моей проблемой4) Банку абсолютно плевать на своих клиентов и пытаться вникнуть в ваши проблемы он никогда не будет

Спасибо всем за внимание, надеюсь подобные ситуации обойдут вас стороной.

P.S. В один момент готов был опустить руки, но удача повернулась лицом. Значит всегда нужно не унывать и добиваться правды.

Ей ошибочно пришли 500000 на карту

Женщине ошибочно пришло 500 000 рублей на карту. Вот что случилось через год.

Все ссылки на законы, решения, нормативно-правовые акты и тд – внизу статьи.

Одна женщина обратилась в банк с тем, чтобы зачислить себе на банковскую карту денежные средства в размере около 500 000 рублей. Однако, из-за ошибки банка данные денежные средства были зачислены дважды, в результате чего ей на счет поступило около миллиона рублей.

Банк заметил ошибку и на следующий день женщине пришло sms-сообщение о том, что повторное зачисление было совершено ошибочно, однако данное sms женщина проигнорировала и воспользовалась деньгами в своем усмотрении.

Прошло довольно много времени, около года и женщине поступила претензия от банка с требованием досрочно вернуть взятый кредит, а также 40% взятые ей по овердрафту

______________________________________________________________________________________________

Овердрафт - кредитование банком расчётного счёта клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заёмщика денежных средств. В этом случае банк списывает средства со счёта клиента в полном объёме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств.

Овердрафт отличается от обычного кредита тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на счёт клиента.

Женщина была согласна вернуть ошибочно зачисленные денежные средства, однако, утверждала, что никакого договора на получение какого-либо кредитного продукта с банком она не заключала, и уж тем более на 40% годовых. Банк же настаивал на возвращении случайно зачисленной суммы, а также 40% годовых за пользование данными деньгами.

Банк обратился в суд. И суд первой инстанции встал на сторону банка, позиция которого была основана на том, что женщина, получая банковскою карту, согласилась со всеми условиями банка и что, в числе прочего, должна была отслеживать информацию на сайте банка в сети интернет. Позиция же женщины оставалась неизменной: она настаивала на том, что не брала никакого кредитного продукта и никакого договора с банком на получение кредитного продукта она не подписывала, никакого подобного заявления не составляла.

Женщина оспорила Решение суда первой инстанции, однако суд снова встал на сторону банка. В итоге женщина дошла до Верховного Суда.

И у Верховного Суда сформировалась своя, иная позиция по данному делу:

Согласно статье 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключён в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечёт недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Статьёй 850 ГК предусмотрено, что в случаях, когда в соответствии с договором банковского счёта банк осуществляет платежи со счёта, несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счёта), банк 4 считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму с момента осуществления такого платежа

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора

Согласно пункту 4 статьи 12 данного закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причинённых недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, 5 импортёре) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, обязанность доказать факт заключения договора кредита в надлежащей форме, а также факт доведения до сведения потребителя надлежащей информации об условиях выпуска дебетовой карты в части кредитования счёта и о размере процентов должна быть возложена на кредитную организацию.(банк.)

Согласно пункту 1.1 Условий дебетовый карты, в данном случае, при подписании клиентом индивидуальных условий выпуска и обслуживания дебетовой карты с овердрафтом договор также будет включать в себя условия о предоставлении клиенту кредита в форме «овердрафт». Из представленных истцом Индивидуальных условий выпуска и обслуживания дебетовой карты с овердрафтом усматривается необходимость их заверения подписями сторон с указанием реквизитов банка и документа, удостоверяющего личность клиента, однако они женщиной не подписаны.

При подписании заявления на получение карты с условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты женщина не подписывала индивидуальные условия выпуска и обслуживания дебетовой карты с овердрафтом.

Соответственно, судами не установлен факт заключения сторонами договора кредита либо соглашения о кредитовании счёта.

Данное дело было направлено на новое рассмотрение.

Соответственно, женщине не придется платить за кредит в 40 процентов годовых, но, скорее всего ей насчитают проценты по ключевой ставке. Поэтому не стоит думать, что ошибочно зачисленные денежные средства можно тратить в смоем усмотрении, хотя, как Вам поступать в той или иной ситуации – решать только Вам, а я могу только посоветовать.

Ссылки на Законы, иные нпа, Решения и тд:

• Определение Верховного Суда № 5-КГ20-134-К2 №2-5750/2018 от 26 января 2021 года

• Права и обязанности сторон, связанные с кредитованием счёта, определяются правилами о займе и кредите (глава 42 Гражданского кодекса Российской Федерации), если договором банковского счёта не предусмотрено иное (пункт 2).

• пункт 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»

• пункт 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации)

• Пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

• Пункт 4 статьи 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

• пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

• пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей