Через какое время Амазон снимает деньги с карты?

Раньше на амазоне не заказывал. Данные ввел, заказ добавился. А денег не взяли, cvc не вводил. Они что-ли деньги списывают, когда только отправят или как?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Амазон спишет деньги когда получит подтверждение заказа от всех продавцов, товары которых есть в заказе. Если продавец сам амазон, то все более-менее быстро, однако другие продавцы могут ответить амазону через пару-тройку дней.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Я бы сказала не так. В одном заказе, если продавец не/не только сам Амазон, товары разбиваются на "подзаказы" по количеству продавцов. Один продавец - один отдельный заказ, там и плата за доставку может быть разная у всех. И деньги за каждый такой "подзаказ" списываются произвольно, т.к. это уже - отдельный продавец, он не зависит от других продавцов - могут списать в момент отгрузки, могут списать, как только увидели заказ. У меня бывало и в течение 2-3 минут списывали продавцы, а бывало, что и неделю не списывали. А вовсе Амазон не дожидается, пока все продавцы из заказа ему ответят.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Про разбиение большого заказа на несколько вы правы, забыл указать на этот момент.

Anna G. сказал(а):

И деньги за каждый такой "подзаказ" списываются произвольно, т.к. это уже - отдельный продавец, он не зависит от других продавцов - могут списать в момент отгрузки, могут списать, как только увидели заказ. У меня бывало и в течение 2-3 минут списывали продавцы, а бывало, что и неделю не списывали. А вовсе Амазон не дожидается, пока все продавцы из заказа ему ответят.

Позвольте и мне вас поправить. Деньги списывает Амазон, а не продавцы. Никто не уполномачивал Амазон передавать платежную информацию третьим лицам, слишком большая была бы "дыра" в базопасности. Можете проверить выписку с карточки. Не важно как это технически происходит (продавец нажимает кнопку подтверждения в своем личном кабинете и деньги списываются, или один из специальных сотрудников амазона проверяет ответ продавца и инициирует списание денег, или еще как-нибудь. ), но амазон выступает посредником в оплате (и наверняка берет себе процент за это).

Более того, часто товары продаются разными продавцами, но "исполнителем" заказа выступает сам Амазон (надпись "fulfillment by amazon"). Если такие товары есть в заказе, то они будут идти одним "подзаказом". И здесь тоже, несмотря на упоминание амазона, стоит ожидать задержки в списании (может каждый из продавцов товаров в таком заказе что-то должен сделать в личном кабинете, или сотрудник амазона должен проверить и подтвердить наличие товара на складе, не суть важно).

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Конечно, списание идет через Амазон, но "дают отмашку списать" Амазону, инициирование списания - исключительно дело каждого продавца. Поэтому я и говорю, что это может произойти в любой момент практически.

И, если продавцов несколько, то и списаний будет несколько и в разное время.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

И все-таки так и непонятно, сколько веремни обычно нужно Амазону, чтобы списать и отправить? Я делала заказ из 5 позиций, 4 из которых - продавец сам Амазон, 1 - другой продавец. Выбрала Прайм доставку, в результате никаких движений. Что-т оони там все проверяли, говорили, что у меня карта какая-то не такая, что не могут с нее деньги списать, я общалась с поддержкой долго - и по чату, и письмами, все говорили о разном, но все очень сожалели и готовы были помочь. Пока эта тягомотина шла, я увидела, что на одну из позиций (как раз ту, что продавал не Амазон) снижена цена в другом магаизен. Я из этого заказа ее удалила, и оформила новый заказ. В результате - деньги за этот заказ списались тут же, на утро товар уже в пути. Я удалила предыдущий заказ Амазона, по которому они не могли деньги списать (может быть дело в сумме? Отправленный заказ - 8,99, а здесь почти 400 баксов). Решила одну из позиций оформить новым заказом. Оформила. Оставшиеся 3 еще одним заказом. ДУмала, хоть так им проще будет. Не фига. Пока никакх движений. Вбанке говорят, что даже запросов от них нет на списание. Вот и возникает вопрос - если все товары в наличии, то сколько времени обычно Амазон разбирается с заказами? При том, что доставка должна быть за 2 дня. И что потом делать с тем отдельным заказом ,если они так и не пришлют основной? Платить за доставку товара стоимостью 9 баксов за доставку 26 долларов - как-то нелогично.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Natali_M сказал(а):

Наталья, в личном кабинете -> your orders обычно есть информация о том, когда товар будет отправлен и когда примерно будет доставлен. В вашей ситуации, скорее всего, задержка связана именно с проверкой документов

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день, всем.

Может кто-то сталкивался:

Если при первой попытке Амазона списать деньги с моей карты, на карте был установлен лимит списания и транзакцию отклонили. Сейчас лимита хватает на операцию.

Вопрос : Амазон будет пробовать осуществлять повторную транзакцию или нужно заново заказ оформлять?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Natali_M сказал(а):

Natali_M, подскажите, произошло ли списание за ваш заказ, его отправили? У меня аналогичная ситуация, 2 заказа, один 9$ - списали сразу, второй - 200$ не списали по прошествии 2-х суток. Информации в ЛК нет, кроме Not yet shipped, продавец Амазон в 2 случаях. Волнительно как то… )

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎