РАЗДЕЛ 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАЗДЕЛ 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5.1. Психика человека и ее функции в процессе труда

Труд как целесообразная сознательная деятельность человека, кроме внешней (физической), включает и внутреннюю (психическую) активность.

Психика является свойством, функцией мозга и представляет собой отражение в нем реальной действительности. Однако психика - не зеркальное отражение, а активный багатоактний процесс, в ходе которого внешние воздействия трансформируются согласно внутренних особенностей воспринимающего человека. Содержанием психики являются образы реальных предметов, явлений, событий, детерминированы индивидуальным опытом, интересами, чувствами и мировоззрением человека. На основе и с помощью этих образов осуществляется управление поведением и деятельностью человека.

Итак, психика является субъективным отражением объективного мира. Активность психики проявляется в мотивированности процессов отражения, то есть в поиске лучших решений, оценке вариантов возможного поведения, а также в достижении результатов познания, которые становятся все более адекватными отображаемом миру.

Развитие психики человека подчиняется законам общественно-исторического развития, а возможности отражения действительности значительно расширились благодаря языку. С помощью языка происходит передача и усвоение общественного опыта, знаний, становится возможным абстрактное мышление и предвидение последствий, которые могут возникнуть в той или иной ситуации.

Наличие психики позволяет разрабатывать последовательную программу действий и осуществлять операции сначала во внутреннем плане, а только потом действовать, то есть образ опережает результат, подает его в виде модели действительности.

Итак, особенностью психического отражения является его опережающий характер.

Психика как отражение действительности в мозгу человека характеризуется разными уровнями. Высший уровень психики, свойственный человеку, образует сознание. Сознание - это высшая, интегрирующая форма психики, результат общественно-исторических условий формирования человека в трудовой деятельности, при постоянном общении с другими людьми.

Основными характеристиками сознания являются:

● совокупность знаний об окружающем мире, которыми человек овладевает благодаря познавательным процессам;

● самосознание, то есть осознание, самопознание, самооценка человеком себя и своих поступков, действий;

● обеспечение целенаправленной деятельности на основе формирования цели, исходя из мотивов, потребностей, принятие волевых решений, внесение необходимых коррективов в исполнение действий;

● чувства и эмоциональные оценки, которые отражают отношение человека к окружающему миру, других людей и т.п.;

Сознание меняется не только в историческом плане, но и в онтогенетичному, то есть на протяжении жизни человека процесс отражения мира не остается неизменным.

Меняется этот процесс и в гностичному плане, что проявляется в различиях отображения на различных этапах акта познания, при переходе от незнания к знанию, от неполных до глубоких знаний, от чувственного познания к логическому.

Особенности развития сознания человека:

● единство исторического, онтогенетического и гностического в отражении окружающего мира;

● активность, целеустремленность и творческое преобразование действительности;

● осознанное отражение объективного мира на основе обобщенного опыта познания действительности человечеством;

● отражение мира в форме познание его существенных связей и отношений;

Психика человека рассматривается как проявление и форма существования внутреннего мира целостной личности, которая развивается исторически и формируется в процессе социального развития, в общении, в различных макро - и микросоциальных отношениях и взаимодействиях. Она проявляется в единстве познавательных, эмоциональных, регулятивно-волевых и коммуникативных аспектов.

В трудовой деятельности психика выполняет когнитивную (познавательную), регулятивную, мотивационную и коммуникативную функции.

Когнитивная функция проявляется в активизации всех познавательных процессов при выполнении производственного задания. В процессе труда человек воспринимает и перерабатывает информацию, принимает и реализует решения, осмысливает различные варианты действий, использует усвоенные знания, навыки и умения, прогнозирует возможные ситуации, совершенствует способы деятельности.

Регулятивная функция психики в процессе труда реализуется в состояниях оптимальной мобилизации резервных возможностей работника, необходимом уровне его активности, концентрации и направлении познавательных процессов и волевых усилий на достижение поставленной цели.

Мотивационная функция психики связана с побуждением работника к активности и поддержание последней на определенном уровне.

Коммуникативная функция психики в процессе труда реализуется в общении работников, которое является основой межличностных отношений, способом организации совместной деятельности и методом познания человека человеком.

В трудовой деятельности психологическими факторами выступают:

● познавательные процессы, которые активизируются в ответ на раздражители, которые действуют сейчас или имевших место в прошлом опыте, обобщают эти воздействия и обеспечивают предвидение результатов и способы их достижения;

● эмоционально-волевые состояния, которые усиливают или ослабляют активность работника;

● свойства личности, которые проявляются в различиях поведения людей и результатах их труда.

Учета психологических факторов трудовой деятельности необходимо вот для чего:

● для обоснования психических нагрузок на работника в связи с усложнением производства и увеличением информационных потоков, повышением ответственности, усложнением межличностных отношений;

● управление трудовыми концепциями работников на основе более полного учета их потребностей, интересов и мотивов деятельности;

● повышение социальной активности в условиях перехода к рыночным отношениям и демократизации управления;

● создание условий для реализации творческого потенциала работников.

Психическая деятельность человека в процессе труда проявляется в трех основных формах:

● психических свойствах личности.

Психические процессы - различные формы динамического, целостного отражения объективной действительности. Различают такие основные психические процессы: ощущение, восприятие, представление, память, мышление, воображение, внимание, воля. Психические состояния - это целостная характеристика личности, отражающая ее сравнительно длительные душевные переживания и проявляется в повышенном или сниженном уровне психической деятельности. Психические свойства - устойчивые качества человека, которые обусловливают ее поведение и результативность деятельности. Это темперамент, характер, способности, мировоззрение, знания, убеждения и т.д. Психические процессы, эмоционально-волевая сфера, свойства личности формируют психологический потенциал работника.