Если я забуду выставить счет клиенту, кто заплатит?

Я фрилансер. В прошлом году я сделал большой проект для клиента. Работа прошла очень хорошо. Однако в конце проекта все было довольно беспокойно: я заканчивал проект и одновременно начинал новую работу для другого клиента.

Клиент остался очень доволен проделанной мной работой. В этом году меня вернули для работы над новым проектом. Однако пока я готовил счет на новую работу, я обнаружил, что совершил большую ошибку. Я никогда не выставлял им счет за последний блок работы в прошлом году! Это не несколько часов - это почти 3 недели работы, за которую я никогда не выставлял им счет!

Насколько я понимаю, есть 3 варианта того, как это может работать:

Они должны заплатить полную сумму. Тот факт, что я почти на 12 месяцев опоздал с отправкой им счета, не имеет значения.

Они должны заплатить, но, возможно, частично или с большой скидкой. Возможно оплата 50% от первоначальной суммы.

То, что я не выставила им счет, было моей ошибкой, и я должен просто записать это как болезненный урок, чтобы не упустить мои документы и двигаться дальше.

Что люди считают правильным?

Чтобы предоставить более подробную информацию:

Оригинальный проект прошел хорошо! Все остались довольны результатом, и нет никаких сомнений в том, что работа была сделана и сделана хорошо.

Объем работ, за которые я забыл выставить счет, составлял почти треть от общего объема проекта. Это, очевидно, повлияет на их финансовые показатели того, как продвигается проект.

Компания довольно маленькая. Они должны иметь возможность платить, но это определенно повлияет на их финансовое планирование и т. Д.

Меня никогда не предупреждали, что я не отправлял счет. Я уверен, что это было не с их стороны преднамеренно.

У меня очень хорошие отношения с клиентами, и они демонстрируют все признаки порядочного человека. Очень вероятно, что я продолжу получать от них работу в будущем, они будут знакомить меня с новыми клиентами и т. Д.

user45590

Я согласен с другими ответами, что вам следует выставить счет на полную сумму .

Чтобы поддерживать ваши хорошие отношения с компанией, я думаю, было бы лучше отправить краткие извинения / объяснения вместе со счетом, чтобы он не появился внезапно. Например:

Я просматривал свои записи и заметил, что не отправил вам окончательный счет по проекту XYZ. Приношу свои извинения за задержку с этим.

Просроченный счет не должен создавать проблемы для компании. Действительно, отсутствие необходимости платить за год является для них преимуществом с точки зрения движения денежных средств (обычно).

Вы заявляете, что это «повлияет на их финансовое планирование», но на самом деле не повлияет, если только ваш контракт с ними не был полностью неадекватным. В контракте должно быть указано, что при завершении проекта был последний этап выставления счетов. Они не убрали бы это из своего бюджета просто потому, что с них еще не было списано.

Суть в том, что вы допустили небольшую ошибку в оформлении документов . Это не меняет обязательства вашего клиента по оплате. Это не причинило им никакого вреда и вряд ли повлияет на вашу репутацию или отношения с клиентом (если предположить, что это единичный инцидент - конечно, вы должны предпринять шаги, чтобы быть более организованными в будущее, и это больше не повторится).

Филип Кендалл

Моя позиция заключается в том, что вы выполнили работу и, следовательно, вам должны заплатить за нее в полном объеме. Тот факт, что вы забыли выставить им счет, этого не меняет.

Учитывая обстоятельства, вы, вероятно, не захотите отправлять счет-фактуру с надписью «Платеж должен быть произведен в течение 30 дней», но я надеюсь, что если вы поговорите с ними, они смогут придумать способ оплаты. ты в конце концов.

сверхсветовой

Обсуди, извинись, выставь счет и двигайся дальше

Вы сделали работу, поэтому вам должны заплатить полностью. Однако выставление счета так поздно может вызвать у вашего клиента проблемы с денежным потоком. Вы должны отправить своему контакту вежливое электронное письмо, объяснив, что вы были заняты и забыли выставить счет. Если они порядочные, они попросят вас сразу выставить счет. Они могут даже заплатить немедленно.

В их задачу не входит проверка того, выставили ли вы счет-фактуру, или ведение бизнеса за вас, но определенно вы должны получать деньги за удовлетворительную работу. Однако, чтобы поддерживать отношения, вам нужно немного извиниться.

Килиси

Репутация фрилансера и честность - это ваш самый большой актив. Беспокойство ни к чему не приведет и в лучшем случае заставит выглядеть непрофессионально. Приходите прямо и скажите им, что вы выставляете им счет за XX работы по проекту YY, и выставьте счет на полную сумму. Убедитесь, что вы предоставили все подробности работы, чтобы они точно знали, за что они платят. На самом деле я бы просто выставил им счет как обычный счет-фактуру и оставил бы им, если они хотят оспорить этот вопрос или вообще иметь какие-либо проблемы.

Если им нужно произвести платежи или у них возникнут какие-либо вопросы, то это отдельные переговоры (я бы с ними не согласился). Но получите счет как можно скорее, чтобы всем было ясно, что вы ожидаете оплаты.

Эйке Пьерсторф

Здесь есть юридический вопрос (я думаю, что «срок давности» - правильная английская фраза, время, после которого вы лишаетесь своих требований), но если в вашей стране нет очень строгих законов, любой счет, отправленный через год после этого факта, все равно должен быть действительный.

Они не предупредили вас, что вы не выставили им счет, потому что это не их работа - преследовать людей, чтобы предложить им незапрошенные деньги. Но тогда это означает, что они не были особенно любезны с вами, поэтому я не понимаю, почему вы должны быть очень любезны с ними, и я предлагаю вам выставить счет на полную сумму. Поскольку вы до сих пор не упустили деньги, вы можете предложить им заплатить за установку, если они ограничены в наличных деньгах - но это может вызвать больше проблем в их бухгалтерском учете, чем они того стоят (опять же, я действительно не разбираюсь в бухгалтерском учете законы вашей страны), поэтому отправьте им счет и начните согласовывать условия только после того, как они пожалуются (если они вообще поступят).