Понять и простить: как заставить коллекторов списать долг

Коллекторы "простили" пенсионерке более 2 миллионов рублей. Редкий случай произошел в Бурятии: женщина 5 лет скрывалась от взыскателей, пока ей не удалось объяснить им, что кредит был взят на ее имя мошенницей. Коллекторы дважды проявляли щедрость: сначала уменьшили задолженность в 8 раз, а затем списали целиком, причем безо всяких судебных процедур. По словам юристов, пенсионерке просто повезло - далеко не у всех подобные истории заканчиваются благополучно. Как банки продают долги своих клиентов и к чему это приводит, разбирался экономический обозреватель "Вестей ФМ" Валерий Емельянов.

Женщину из Улан-Удэ "поставили на счетчик" из-за ее бывшей начальницы. Мошенница оформила кредит, забрав у своей жертвы паспорт - якобы для оформления найма на работу. Мало того что бизнес не шёл (надо было продавать втридорога второсортную косметику), так еще спустя год обнаружилось, что на бывшей сотруднице висит просроченный кредит. Женщина много раз объясняла банку, что деньги брала не она, но ее не слушали, а сумма долга росла. Она поменяла место жительство и телефон. Банк в ответ продал ее кредит коллекторам. К тому времени первоначальные 100 тысяч рублей успели вырасти почти до 2,5 миллионов. Коллекторы, в отличие от банка, повели себя на удивление галантно: первым делом сократили сумму долга до 300 тысяч рублей, то есть в 8 раз. Впоследствии, когда дело прояснилось, они вообще обнулили долг. Гендиректор компании "АктивБК" Дмитрий Теплицкий уверяет, что кредит "прощают" очень часто, просто граждане не пользуются опцией списания:

"У коллекторов есть новые схемы, так называемые "частичные амнистии" долга, дисконтирование. В принципе это достаточно распространенная практика, многие коллекторские агентства могут по портфелю простить долг активно платящим гражданам либо сделать реструктуризацию, рассрочку, отсрочку".

Коллекторы не останутся в убытке - в этом самом "портфеле" у них много людей с разными историями, драмами и уровнем дохода. За тех, кому кредит простят и спишут, в итоге платят все остальные. Как объясняют юристы, фирмы по взысканию долгов часто действуют по принципу "с паршивой овцы - хоть шерсти клок". Банк так сделать не может - у него на балансе висит конкретная сумма, и под нее резервируют средства. За этим следит ЦБ. Но вот если долг продают или, согласно закону, уступают по договору цессии, то "в наваре" оказываются все участника сделки: банк очищает баланс и высвобождает замороженные деньги под новые кредиты, а коллекторы получают хорошую скидку и впоследствии могут выставлять должнику любую сумму на свое усмотрение. Комментирует гендиректор консультационно-юридической компании "Юристы Кредиты Долги" Вадим Головацкий:

"Сплошь и рядом так и продают. Коллекторы в данном случае, купив долг в 2,5 миллиона за 100 тысяч, допустим, с должника получили бы 150 тысяч. И все равно в прибыли. Вот если коллектор стал кредитором, он может при возврате долга попросить 1 копейку, 100 рублей, миллион. То есть в пределах суммы долга он имеет право назначить любую сумму. Потому что он - кредитор".

Цена, по которой банки должны продавать долги коллекторам, нигде не прописана: как договорятся. Но очевидно, что она всегда меньше суммы долга, чтобы новый хозяин кредита мог на нем заработать. В среднем по России, как говорят сами коллекторы, банкиры скидывают им от 1/3 до половины стоимости долга. В самых "запущенных" случаях, когда человек ни разу не платил и платить не собирается (то есть существует вероятность затяжного судебного разбирательства), размер скидки может достигать 90%. По-видимому, это и случилось с пенсионеркой из Бурятии, рассуждает Дмитрий Теплицкий:

"Все прекрасно понимают, что если у человека достаточно сложная ситуация, он, извините, с трудом наскребает на хлеб с маслом, и, чтобы оплатить долг, ему нужно лет 10 работать, естественно, коллектор, купивший долг за те же 10%, может простить до 90% заложенности. Но это редкость. В основном до 50%. Практика такова: 30-50% прощают от номинала".

На самом деле женщине повезло. Она пожаловалась местному омбудсмену, а та была знакома с директором агентства и попросила оставить пенсионерку в покое. Коллекторы не стали проводить экспертизу почерка в договоре займа и не захотели тратиться на юристов, зная, что дело - провальное. Как рассказывают люди, которым частично списывали долги, обычно происходит совсем иное. Им предлагают внести последний платеж, берут деньги, но общий долг так и не закрывают. Затем кредит перекидывается на другого сотрудника - и так далее по кругу, пока должник соглашается платить, продолжает Вадим Головацкий:

"Все это на словах или по телефону. "Мы вам пошлем реквизиты, вы туда отправите, к примеру, 12583 рубля - и ваш долг будет погашен". Коллекторские агентства не утруждают себя оформлением юридически значимых документов. Просто плати - и все. И если человек на это соглашается, то проходит месяц - и ему опять звонят: "Еще 15 тысяч". Он говорит: "Так ваш сотрудник. ". - "Да, неправильно сказал, он уволен, уже у нас не работает". И так может всю жизнь продолжаться. Вот такие варианты могут быть".

По такой схеме взыскания долги граждан могут "волшебным образом" сокращаться с 2 миллионов до 100 тысяч, а затем обратно увеличиваться в разы. Чтобы не оказаться обманутым, юристы категорически не советуют верить коллекторам на слово. Все запросы, в том числе по поводу льготного погашения, нужно составлять в бумажном виде. Даже простое письмо, в котором, кроме реквизитов, будет сказано, что это - ваш последний ваш платеж, уже является договором оферты. Но лучше всего не скрываться от коллекторов, а самому прийти к ним в офис и выяснить, на каких условиях они согласны списать кредит в досудебном порядке, и подписать полноценный договор о реструктуризации долга.

"Буду убивать коллекторов": сочинение школьника из Чехова шокировало учителей и заинтересовало полицию

Школьное сочинение стало поводом для полицейской проверки. В работе на тему будущей профессии семиклассник из подмосковного Чехова написал, что мечтает стать. киллером. Подросток подробно изложил, как собирается доставать оружие и скрываться от правоохранительных органов. Планы молодого человека на будущее учителя решили обсудить с его родителями, но те в школу не пришли. Тогда о провокационном сочинении сообщили в полицию.

В долгу не оставят: коллекторы вновь вышли на охоту за неплательщиками по ЖКХ

Коллекторы всё чаще берутся за коммунальные долги. В ряде регионов нашли способ обойти закон, который запрещает передавать задолженность по ЖКХ коллекторским агентствам. Управляющие компании нанимают сторонних юристов, которые специализируются на «выбивании» долгов. С нового года должников стало больше: закончился мораторий на штрафы по коммунальным услугам, возобновилась поверка счётчиков.

Коллекторы никуда не делись: как защитить себя от «выбивателей долгов»

Надписи в подъезде, ночные звонки и обнародование личных данных заемщиков – так до сих пор работают многие коллекторские агентства. И хотя их деятельность жестко отрегулирована, это не останавливает профессиональных “выбивателей долгов” от нарушений закона.

Жизнь без коллекторов: возможна ли?

Долги без суровых посредников. В России предложили запретить деятельность коллекторских агентств. Соответствующий законопроект в ближайшее время внесут в Госдуму. Эксперты, впрочем, опасаются всплеска мошенничеств со стороны неплательщиков по кредитам.

Плевать на закон: в Екатеринбурге коллекторы мешают работать реанимации, выбивая погашенный долг

В Екатеринбурге коллекторы терроризируют звонками реанимационное отделение городской больницы. Они без конца звонят по всем телефонам - от ординаторской до заведующей – и угрожают. Причем долг, из-за которого коллекторы устроили травлю одной из сотрудниц медучреждения, по словам ее коллег, погашен.

«Чёрным коллекторам» свяжут руки

«Чёрным коллекторам» пропишут уголовные сроки. В Госдуме работают над поправками, которые ужесточат ответственность за незаконную деятельность по взысканию долгов.