Адреса и телефоны офисов Россельхозбанка в Малых Дербетах

Отделение Россельхозбанка в Малых Дербетах располагается по адресу: ул. Советская, д. 13.

Режим работы и контактные телефоны филиала Россельхозбанка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

• Малые Дербеты – 8 (800) 200-02-90

Еще немного про Россельхозбанк в Малых Дербетах

услуги, рейтинги, отзывы

29 июня в чебоксарском офисе Россельхозбанка на проспекте 9 Пятилетки подал заявку на кредит по программе «Сельская ипотека» для строительства дома. В течение трёх дней донёс дополнительные документы и через пару дней от сотрудницы офиса узнал о предварительном одобрении. В июле нашёл строительную компанию, которая соответствует всем требованиям банка, заказал и получил проект строительства, отчёт об оценке земельного участка и собрал прочие документы. 13 августа встретился с управляющим тем же офисом и попытался передать ему весь пакет бумаг. Он, сославшись на отсутствие опыта с этой программой, отправил меня в центральный офис. 14 августа обратился в офис на Президентском бульваре. Начальник отдела по развитию партнёрского канала выдал мне образец договора подряда со строительной компанией и образец проекта, а также полный перечень необходимых документов. 19 августа получил SMS-сообщение с уведомление об одобрении кредита. Это меня немного насторожило и навело на мысль, что первую заявку в работу даже не брали, но процесс уже запущен, не отступать же. 24 августа отправил все запрошенные документы и получил подтверждение принятия их в работу. 31 августа начальник отдела по развитию партнёрского канала продаж сообщил о передаче пакета моих документов в офис на проспекте 9 Пятилетки. Управляющий этим офисом отметил наличие ряда замечаний к проекту и отсутствие разрешения на строительство. Третьего сентября принёс исправленный проект. 25 сентября отправил разрешение на строительство. Управляющий офиса проверил документы, сказал, что всё в порядке, и сообщил о их передаче в Москву. Сроки рассмотрения он не озвучил. В течение последующего месяца периодически интересовался судьбой моей заявки, но мне ни статус не говорили, ни сроки принятия решения, только твердили: «Ждите, на рассмотрении». По сей день у меня нет никакой информации. Прошу банк организовать более эффективное взаимодействие с клиентом и уточнить статус моего заявления. Также интересуют определённые регламентом сроки работы по обращению и наличие таких регламентов как таковых.

21 января в офисе РСХБ, имея на руках полный пакет документов, написал заявление на оформление кредитной карты. Специалист клялся-божился, что заявка будет рассмотрена в течение пяти дней. Не позже. И при любом раскладе позвонит сотрудник банка и сообщит решение. 29 января, на пятый рабочий день после подачи заявки, позвонил на «горячую линию», так как никто никакое решение мне так и не сообщил. Оператор удивился моему звонку, мол, чего так рано звоните, когда до конца рабочего дня ещё целых два часа. Ждите! Вам обязательно пришлю СМС-сообщение. 30 января снова позвонил, так как ни одного сообщения не получил. Оператор проверил по базе и сообщил, что статус заявления – «В обработке». 31 января позвонил некто и попросил дополнить анкету номером телефона моей жены. Видимо, только на седьмой день заявление, наконец, открыли. Я осторожно поинтересовался, когда же будет ответ. Сотрудник РСХБ также осторожно предположил, что банку нужен ещё день-два. 8 февраля. Ответа нет. Операторы «горячей линии» утверждают, что решение по заявке ещё не принято. Когда произойдёт чудо, никто не знает. Вам клиенты нужны или нет?

Решила я досрочно закрыть кредит и обратилась в отделение за консультацией. Специалист по ипотечному кредитованию сказал, что сделать это смогу в любой момент. Через некоторое время вернулась в офис Россельхозбанка и написала заявление на полное досрочное погашение, указав удобную мне дату, которая отличалась от даты ежемесячного платежа. РСХБ подтвердил саму принципиальную возможность это сделать, и я подписала документы в другом банке, который дал добро на рефинансирование моей ипотеки. Новый кредитор перечислил в РСХБ деньги, однако списание не прошло. Спросила, почему так произошло, на что уже другой специалист по ипотечному кредитованию (тот уже уволился) заявил, что датой досрочного погашения может быть только плановая дата платежа. Теперь мне придётся ждать 22 октября. Весь срок будут начисляться проценты, причём уже в обоих банках. Что за некомпетентные специалисты консультируют клиентов? Или это преднамеренная ложь? Настоятельно прошу принять мою дату на досрочное погашение ипотечного кредита, пересчитать проценты и списать деньги!