Многофункциональный центр - Дедовск

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Дедовское Отделение полное д. Зачем указывать номер телефона , если вы не берете трубки ?? Берут и сбрасывают .

Не могу дозвонится уже несколько дней.Это первый МФЦ где такое встречаю, а нужно всего лишь узнать о готовности документа, чтобы не ехать впустую через весь город.Может здесь хоть смогут ответить. №50-0-1-296/3101/2018-4407. Моя почта 56789012@mail.ru или телефон 89265908126 Семен

Подала документы на доплату к пенсии до прожиточного минимума,3 сентября,что дальше,куда обращатся,что делать?Подскажите.

Дозвониться невозможно. просто не берут трубку.

дозвониться невозможно ….там есть кто то вообще 2 дня звоню..

К операционистам в окошках претензий нет. Но работники на стойке администраторов – это просто безобразие! Мягко говоря, невежливые. Во многих вопросах просто безграмотные. Документы по сделке, как указано на всех официальных сайтах, находятся у меня в статусе «Завершено» уже две недели. В МФЦ их нет, администраторы ссылаются на Росреестр, что там дают неверную информацию, сами отказываются искать документы и посылают меня в отделение Росреестра в Красногорск. Девушки, вы вообще в курсе, для чего создавалась такая организация как МФЦ («Мои документы»). Уважаемый руководитель МФЦ г. Дедовска! Проведите, пожалуйста, занятие с вашими работниками и доведите им хотя бы основные положения Постановления Правительства №1376 от 22.12.2012г «Правила организации деятельности МФЦ….» и Федерального закона №210-ФЗ от 27.07.2010г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Кстати, дозвониться к вам вообще невозможно – сначала играет музыка, якобы для ожидания соединения, а потом все сбрасывается. Причем, сколько захожу в МФЦ, ни разу не видела, чтобы администраторы отвечали на телефонные звонки. Видимо, он специально в таком режиме, чтобы не общаться по телефону, а гонять туда людей.

звонила только что.Юлия отвечала вежливо и понятно.кстати,дозвонилась сразу.

звонила сегодня.разговаривали вежливо-Юлия отвечала.всё хорошо,получила необходимую информацию.

Отвратительное отношение сотрудников.Нежелание помочь в заполнении анкет.Субботний день,работают 2 окна.Другие сотрудники слоняются без дела. В итоге пробыли там 2 часа.

Я гражданка Украины,делала СНИЛС,оформлял парень(не запомнила имя)Все было быстро и понятно.Через 3 недели пришла забрать.Очередей не было вообще.А на телефонах девочки зашиваются,много звонков и телефон из рук не выпускают,сама видела.А люди тупые по всякой фигне звонят.

Дозвониться не возможно, сначала просто не брали трубку, а теперь говорят все операторы заняты и звонок скидывает. Ужасный сервис. Помещение маленькое, электронная очередь не работает очень часто, очереди большие.

Как можно дозвониться до данного МФЦ? Трубку не берут в принципе. Сотрудник, принимавший Документы на паспорт, сказал звонить, потому что сроки выдачи точно не известны. Ездить в МФЦ, чтобы просто узнать, нет возможности.

Муж из Москвы поехал оформлять льготу на земельный налог на 6 соток.Кроме полученной информации из интернета о документах, которые необходимо представить , я , дозвонившись с огромным трудом в МФЦ Дедовска, еще раз удостоверилась в перечне документов необходимых для оформления этой льготы. Каково же было наше изумление, когда с него потребовали еще и ИНН и свидетельитво Ветерана Труда. Получается,что сотрудники очень низкой квалификации, они даже не знают, что льгота на 6 соток распространяется на всех пенсионеров.Организация, созданная для облегчения жизни граждан, усложняет ее еще больше. Придется ехать еще раз со всеми документами, какие есть в квартире, неизвестно, что еще запросят

Добрый день, Нина Федоровна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приняли Ваше обращение в работу. В настоящее время проводим проверку.

ранее были проблемы с оформлением пенсионного, женщине сотрудники кол центра сообщили о том, что социальная карта с льготами – платная, и не нужно ее оформлять, потому что льгот будет меньше, чем потратите на оплату за содержание карты. Женщина ушла, отказавшись от карты. После этого узнала, что ее обманули, и карта пенсионерам – бесплатная.

В Дедовске в ноябре заменили водительское удостоверение. Вместо пластиковой карты выдали две склеенных бумажки в полиэтиленовой пленке. Все это расклеилось через четыре месяца , находясь в специальном кармане хранения сумки для документов. в ответ на просьбу заменить на нормальную карту – мне предложили еще раз заламинировать эти бумажки. Позор. На мой отказ в повторной ламинации и настойчивой просьбе предоставить качественную услугу – мне отказали, сотрудник кол центра Ростокина Валерия, сославшись на указания руководства. Чем занимается руководство в МФЦ?

За ранее позвонила уточнила время работы в выходной день, тоесть 09.03 девушка ответила что работают до 13.00. Приехала с Нахабино с грудным ребенком, поцеловали дверь развернулись и уехали. На двери весит график работы: что в выходные праздничные дни МФЦ не работает. Мало того врут ещё операторы трубки бросают