Турфирма. Как не дать себя обмануть
Все примеры взяты от балды и не приближены к реальности.
Не важно каким образом, но вы оказались в турфирме. Перед поездкой в турфирму (если вы только не зашли туда во время прогулки) почитайте отзывы об этой компании, посмотрите их сайт, перестрахуйтесь. Если вы заметили больше 20% отзывов типа «мошенники», «мы потеряли деньги и никуда не улетели» и тд, выберите другую фирму. Этот совет относится не только к обособленным фирмам, но и к тем, кто работает под франшизой известных туроператоров (далее – ТО), т.к. франшизы раздают направо и налево, никто не заботится о репутации.
Вы приходите в уютный офис с веселенькими картиночками на стенах и улыбчивыми менеджерами. Вы садитесь к менеджеру Дарье и рассказываете что вам необходимо отдохнуть, например, в Турции. Да, я в курсе что в январе туда никто не ездит и вообще сейчас туда попасть затруднительно. Это страна как пример безвизового недорого отдыха. Итак, вы решаете поехать со своей девушкой в Кемер, отдохнуть там 7 ночей (длительность тура измеряется не днями, а ночами) в отеле 5* и чтобы еды было полно-это олл инклюзив.
Дарья подбирает вам подходящий вариант, разворачивает к вам свой монитор и показывает фотки отеля, отзывы на всем известном сайте, вашу предполагаемую бронь на сайте туроператора (чтобы не было рекламы я возьму в пример уже несуществующий «Капитал Тур»), а в самом низу экрана вы видите цену вашего отдыха в долларах. Цена вашего тура 500$. Вы пересчитываете эти 500$ в рубли и вполне согласны заплатить 50 тысяч. Не поленитесь зайти на сайт «Капитал Тура» ввести ваши даты и ваш отель и своими глазами увидеть эти 500$.
А теперь будьте готовы напрячь уши и глаза, дабы ваш тур действительно состоялся.
1. Внимательно почитайте отзывы об отеле, находясь перед менеджером. Не поленитесь поискать в планшете или телефоне информацию.
2. Зайдите на сайт выбранного ТО и найдите вкладку «финансовые гарантии». После банкротства «Капитал Тур» все ТО обязали страховать свою ответственностью в страховых компаниях. Там вы увидите размер страховой гарантии (обычно это несколько сотен миллионов рублей), название банка, который отвечает за эту сумму, и главное – это срок этой гарантии. Если гарантия истекла, просите сменить ТО, если она действует еще хотя бы 3 месяца после вашего предполагаемого отдыха – это хорошо.
3. Уточните у Дарьи, что входит в ваш тур. В пакетные туры обычно входит: перелет туда-обратно, ваучер на проживание в отеле, страховка от несчастных случаев, трансфер от аэропорта в отель и обратно. Бывает, что в тур не входит какой-то из перечисленных пунктов, подумайте, готовы ли вы доплатить и озадачиться с покупкой необходимого?
4. Уточните у Дарьи тип номера (стандарт, дабл, семейный, люкс и тд.) – все они имеют разные характеристики вплоть до цвета пола, разную цену и разные «плюшки» от отеля. Вид из номера – на улицу, на море и тд. Все эти вещи можно выбрать на этапе бронирования, чтобы не договариваться на ресепшене отеля. В стандартный пакет входит групповой трансфер (автобус) куда сажают всех прилетевших туристов и далее развозят по отелям. Эта поездка иногда может составлять и полдня. На этапе бронирования вы можете выбрать услугу «индивидуальный трансфер». По поводу страховки: проверьте что за страховая берет на себя ответственность в другой стране, посмотрите о них информацию (работает она вообще или закрылась?).
5. Перелет. Очень важный момент. Перелет в пакетных турах делится на 2 типа: определенный или выборный. Если ваш ТО на вашу дату предоставляет только 1 вариант перелета – вы можете только согласится или искать этот тур у другого ТО. Если он выборный – вам должны предложить варианты. Вы можете выбрать время вылета туда и обратно, а также разные авиакомпании. Все это, опять же, идет на этапе бронирования. Не стесняйтесь просить менеджера развернуть к вам монитор и лазить по вашей брони. Конечно всегда лучше выбирать регулярные рейсы, тут почти исключена вероятность задержек и переноса рейса. Однако если вы выбрали чартер, будьте готовы к тому что вплоть до 8 часов до вылета или после, ваш рейс могут переносить. И это нормально.
6. Питание. Питание существует разных типов: без питания (RO –room only), завтраки (BB – bed & breakfast), завтрак и ужин (HB – half board), FB (full board) – завтрак/обед/ужин но без алкоголя, все включено (AL – all inclusive) питание весь день + местный алкоголь, ультра все включено (UAL) – питание весь день + местный и импортный алкоголь (импортный алкоголь в основном в люксовых отелях).
7. Экскурсии и доп. услуги. Зачастую, во время бронирования, ТО предлагают включить в цену: экскурсии (те самые что вам предложит гид в отеле), подарок при въезде (шампанское, фрукты, халаты и тапочки), свадебные церемонии, фотосессии, аренда автомобилей/яхт/скутеров и тд. Если вы что-то закажете, это будет отображено в ваучере, и если отель «забыл» о ваших фруктах – ткните пальцем в соответствующую пометку.
8. Пожелания. Есть и бесплатные услуги при бронировании. Например, вы можете попросить номер для курящих или наоборот, одну большую кровать вместо двух раздельных и тд. Спрашивайте у Дарьи что предлагают. Но, к сожалению, отель может отказать в выполнении этих услуг, сославшись на забитость отеля (или просто лень).
Итак, вы выбрали отель, номер, питание, трансфер, даты вылета и авиаперевозчика. Дарья печатает ваш договор, и вы его внимательно читаете. Обычно все договора типовые, но некоторые пункты там могут быть изменены.
1. Сумма тура должна быть прописана в рублях. Обычно есть пункт о том, что в случае внезапного скачка валюты турист обязуется доплатить разницу. Чтобы не оплачивать разницу – вносите всю сумму сразу.
2. Вознаграждение турфирмы. Этот пункт редко где есть, но бывает. Там написано, что комиссия турфирмы составляет 10% (к примеру). Т.е. помимо вашего тура вы оплачиваете еще 10% Даше. Фактически, это законно. Понятное дело, что Даша не будет бесплатно с вами сидеть и слушать какие пляжи вам интересны. НО. Когда вы смотрите на экране на сумму 500$, там уже есть комиссия фирме, т.е. ваш тур стоит на самом деле 450$. Дело в том, что ТО закладывает комиссию в цену тура – оплачивает посреднику его труды. Посредник – это турфирма. Даже если вы придете домой, найдете на сайте ТО ваш тур, вы все равно увидите 500$ - т.к. вы не посредник, а частное лицо, а ваши труды ТО не будет оплачивать, просто заберет эти деньги себе. Как же не платить эти проценты? Никак. Эти проценты не платят только сотрудники ТО и турфирм, если сами себе покупают путевки.
А в случае если помимо этих 500$ c вас берут еще 10%, то комиссия фирме будет уже 20% (круто же, ну). Поэтому тут могу посоветовать вернуться домой и забронировать себя любимого без двойной переплаты (если тур будет еще актуален).
3. Спорные случаи. У нас в договоре был такой пункт, что все заявления рассматриваются в течении 2 недель. Это давало нам время перебронировать туриста или вернуть ему деньги. С возвратом все очень плохо. Здесь все зависит от того, на какую дату у вас тур. Если через полгода, а вы отказались прям сейчас – вам обязаны вернуть 100%. Эту информацию нужно проверять на сайте ТО, где есть ваша бронь. Если за месяц – 50%, за 2 недели – 30%, за пару дней – вам не вернут ничего, т.к. на вас уже выписали билеты и забронировали номер в отеле. И это все написано в договоре! Чтобы не терять деньги, ищите себе замену, вам сделают штраф за смену ФИО в размере меньше 100$, но это лучше чем потерять все деньги. Турфирма не будет искать туристов на ваш тур, ей пофиг.
4. Реквизиты фирмы. Все мы знаем сайт налоговой и как это проверять. Обратите внимание, когда зарегистрирована фирма, сколько лет она на работает? ООО можно закрыть за 2 недели, но если так боятся – зачем приходить в турфирму? А вообще, главный совет – покупайте только туры с ближайшей датой вылета, тут меньше вероятности что ваша фирма закроется и вы никуда не улетите.
Вы согласны с договором, подписали и заплатили деньги, обязательно берите чек. Вам дают листок так называемой «предварительной» брони. Там есть все данные по туру.
Это реальное приложение, поэтому я закрасила личные данные туристов. Здесь вы должны проверить все-все-все. Даты, паспортные данные, правильность имен и фамилий, отель, перелет, питание, вообщем все что обсуждали с Дарьей должно быть написано здесь. Если Дарья сделала ошибку и ввела данные на сайте не верно – а в «предварительной» все было верно – то это вина Дарьи. Т.к. вы ставили подпись тут, а не на сайте ТО. Обычно менеджеры не делают брони при туристе, это нормально. Вы покинете офис и Дарья вас оформит. НО если бронь делается при вас – требуйте номер брони.
На этом ваши проверки не заканчиваются. Через 2-3- позвоните Дарье и спросите, подтвердили ваш тур или нет? Да, это важный момент, если вам отказали, Дарья может перебронировать вас по той же цене у другого ТО, позвонить и сказать что не подтвердили и рейс остался только самый удобный, но она умница решила и так сойдет. Вы расстроитесь, ведь уже все оплачено и тур ушел в работу, а вылет не удобный. Менеджеру категорически запрещено проявлять такую самодеятельность.
Если вас подтвердили, спросите: оплатили ли они ваш тур ТО? Несмотря на ее ответ, требуйте номер брони (которая у ТО), а по договору вы имеете право на любую информацию по своему туру, звоните в ТО напрямую и говорите номер этой брони. Спрашивайте прошла ли оплата. Если нет - *бите мозги Дарье, если да – турфирма молодец.
На моей практике, мы оплачивали туры по мере срочности. Если вылет через 3-5 дней мы оплачивали, если через полгода – можно забыть о нем на пару месяцев. Это неправильно, не спорю, но я не была директором и не могла повлиять на эту ситуацию.
Если тур оплачен, вам остается ждать всех документов которые обычно присылают за 2-3 дня до вылета. Часто, в безвизовые страны мы просто отправляли все доки по почте туристам. Туристу не надо было приезжать в офис за ними.
А если нет? Если турфирма не чешется пару дней, идите к ним лично, разбирайтесь, грозите судом. Вы оплатили всю сумму, вы выполнили свои условия по договору, а они – нет. Опять же минус турфирмы. Вертят деньгами как хотят, а люди нервничают. Если вы бронируетесь и оплачиваете напрямую ТО, то только в случае банкротства вы можете остаться без путевки.
А теперь я расскажу о том, как не оказаться лохом.
Вы видите цену на мониторе и радостно потираете ручки, что вы ничего не переплатите (кроме комиссии о которой я уже писала). И тут Дарья объявляет доплату на «топливный сбор». В среднем это 40-80 долларов за каждого туриста в каждую сторону. Нехилая доплата, да?
На самом деле это правда наполовину. В каждом отдельном ТО в каждом отдельном туре этот сбор может быть, а может и не быть. Поэтому, когда вам показывают вашу бронь на мониторе, выбирайте варианты перелета глядя во все глаза на монитор! Слева, справа, снизу будет красный или жирный шрифт «доплата при смене рейса составляет столько то баксов». Если этого шрифта нет (а обычно это там где нет вариантов рейсов, есть 1 всего) ТОПЛИВНОГО СБОРА НЕТ. Цена топлива уже включена в ваши 500$.
Не переплачивайте Дарье, этот «сбор» идет в ее зарплату.
Если Дарья настаивает, звоните при ней в ТО, называйте даты и отель, пусть вам по телефону озвучат все доплаты. Не стесняйтесь тратить время, менеджер с вас получит свои деньги все равно.
И это относится абсолютно ко всем доплатам, вся информация выводится на экран, контролируйте.
Самый плохой вариант: вам позвонили за день до тура и сказали что вы никуда не летите. Не надо никаких досудебных претензий. Идете в турфирму, пишите заявление на возврат денежных средств (вас будут уговаривать подобрать другие варианты-не надо, они и так накосячили, зачем вам второй раз?), укажите там реквизиты своей банковской карты. Одновременно копируйте все документы и подавайте в суд за невыполнение обязательств по договору (в суд подавать по местонахождению турфирмы, т.е. ее юридическому адресу). От иска в суд можно отказаться в любой момент, но они уже начнут работу над вашим делом. В полицию идти пока рано. В вашем договоре есть пункт про возврат денег – почитайте сколько дней на это уходит. Допустим, 5. Приходите через 5 дней и забираете ВСЮ сумму. Вам не оказали услугу, никаких комиссий вы не должны платить.
Если не дают – требуйте письменный отказ. Если вам будут втирать что деньги отнесли в банк и они пока еще не зачислились на карту – требуйте чек из банка!
Если и так и так не получилось, идете в полицию и описываете все как есть.
А теперь, о самом неприятном. Если так сложились обстоятельства и именно в момент вашего отдыха турфирма решила закрыться и просто поиметь ваших денег, максимум чего вы добьетесь….только без смеха…10% от суммы вашего тура…
Судебное заседание вам назначат не раньше чем через 45 дней. ООО закрывается за 2 недели. За это время вам повезет если полиция придет в турфирму и спросит – какого рожна? А вот тут, директор фирмы, покажет чек где будут указаны реквизиты вашей карты и на нее будет зачислено не 50 тысяч рублей, а всего 5000. И скажет «мы начали выплату этому товарищу». И полиция уже не сможет обвинить в мошенничестве, так как выплату НАЧАЛИ. И это законно. И ваше заявление будет валяться и дальше, расследование подтвердило, что выплата идет. А срока у этой выплаты нет…и через 2 недели пустой офис и минус 45000 в вашем кошельке. Суд устроит проверку, узнает что ООО ликвидировано и ваше дело закроют, т.к. взыскивать не с чего.
Приятного отдыха! Не попадайтесь на уловки турфирм!
Этот пост посвящается моему единственному подписчику
о, спасибо! сдержала слово))
В чем преимущество турфирм? Я всегда сама выбирала себе отель, покупала билеты и записывалась на экскурсии. Реально, в чем преимущество? Мне в голову приходит только то, что некая Даша за меня оформит все бумаги, и я не буду искать отель и билеты
ООО закрывается не за 2 недели.
При закрытии фирма обязана известить всех через http://www.vestnik-gosreg.ru о закрытии не менее чем за 2 месяца. Именно с 2 месяцев от регистрации извещения о закрытии фирму смогут проводить по докам далее в налоговой.
Просто несколько моментов:
Есть ТО с комиссией 7%. И 8%. И пресловутую 10 с ними нужно нарабатывать. Не вводите в заблуждение.
Авиакомпания S7 обожает доплаты в 50 долларов ч человека и отображаются эти доплаты только при бронировании. При подборе тура ТО стыдливо прикрывается "возможны доплаты авиакомпании"
Вы же сами работали в турфирме, почему говорите столь глупые вещи? У нас в стране поголовная компьютерная и языковая грамотность наступила? Вы не отправляли бабушек с внуками, у вас ни разу отец не покупал тур в подарок сыну с невесткой, пожилые пары никуда не летали?
Спасибо, информативно, молодец =)
Очень полезный совет про проверку по номеру брони у туроператора. Если бы мы вовремя ему последовали, то нас не кинули бы больше чем на 100 тыс. руб. (ООО "Отличная компания" ("Трипкафе"). По-видимому, прислав нам подтверждение брони после перевода половины суммы, эти гады ее отменили. А у нас при этом потребовали вторую часть. Бронировали мы сильно заранее поддавшись на магические слова "скидка по раннему бронированию" (очень хотелось съездить вчетвером, с двумя детьми, а это недешево). За неделю до вылета, когда дети запаковали чемоданы, а мы, взрослые, подогнали дела, у турфирмы не оказалось ни брони отеля, ни авиабилетов, ни денег. Теперь, конечно, подали претензию и заявление в полицию, но время упущено, и отпуск не состоялся.
К сожалению, поздно прочитала ваш пост. Мы нарвались на реальных мошенников - OOO "ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ" (торговое обозначение "ТРИПКАФЕ". Кинули больше чем на 100 т.р.
Покупал тур на травелате (не реклама), удобно что можно сразу посмотреть и фотки и отзывы и цены сравнить, не заставляя Дашу ворочить монитор. Но вот в случае с косяками разбираться с ними труднее. И если нет разницы в цене, то лучше купить тур напрямую у туроператора, а не ООО у которого на балансе три стула.
Нерпименительно к автору, но лично для меня одни из самых нелюбимых профессий - это менеджер турфирмы и риэлтор. И те и другие в 99% случаев ярко выраженные непрофессионалы, крайне ленивые и довольно бесполезные.
Когда просишь девушку в турфирме подобрать отель, оказывается что она старательно рекомендует тебя всё подряд, даже не тратя время не чтение и анализ отзывов.
Когда они выбирают тур, они даже не задумываются о погоде, сезоне дождей и прочей ерунде.
В общем и целом еще ни разу не получил от девочки в турфирме грамотной консультации. Исключительно поверхностные рекомендации. Намного больше узнаешь просто просидев 5-6 часов в интернете.
Выбрать и забронировать тур самостоятельно сегодня не представляет проблем, поэтому я полностью отказался от их услуг. Но каждый выбор путевки для меня превратился в сущий кошмар, связанный с изучением огромного количества информации. И я еще лелею надежду, что однажды всё-таки появятся профессиональные консультанты по туристическим направлениям, которые смогут быстро и качественно помочь с выбором путевки.
Ах да, бомбануло из-за двух недель на закрытие ООО. Не знаем, а лепим.
И да, даже после официального закрытия фирмы есть еще 159 статья УК РФ, которая прекрасно в таких случаях отрабатывает.
Организуйте пожалуйста голенькие походы. Какие забавные запросы я получаю от туристов
Какие забавные запросы я получаю.
За день до похода пишет один товарищ:
- Не могли бы вы перенести поход на пару дней? А то Луна будет полной, а мне надо сфотографировать растущую.
- Организуйте пожалуйста голые походы, где все будут полностью обнаженные, и вы в том числе. А ещё продвигайте эту философию.
Даже пришлось загуглить. Такие походы реально существуют в Германии и пользуются спросом. Существуют специальные маршруты, где обычных туристов предупреждают, что здесь могут проходить голышом.
- Мне 60 лет, я перенес инфаркт, инсульт, у меня диабет, рак, давление высокое. Я хочу в самый сложный поход.
- Вы хотите там умереть?
- Извините, я не могу поехать в поход, аванс возвращается или нет?
- Да, вы написали заранее, я верну, но надо подождать.
- Верните мне мои деньги.
- Я ж сказала, что подождите, в течение такого-то времени верну.
- Будьте вы прокляты.
Проходит час, когда я уже вернула аванс.
- Вы знаете, я смогу поехать в поход, планы поменялись. Я что-то была вспыльчивой, простите. Я могу присоединиться?
- Кто понесет мою палатку? Вы понесете? Как вы не будете нести мои вещи? Ну тогда я не иду.
- Я очень толстый, будет для меня два места в маршрутке.
- Тогда придется оплачивать два места.
- По-моему я уже похудел.
- Я очень опытный турист, чтобы платить такие бешеные деньги!! Сделайте мне скидку.
- Но поход итак стоит недорого - 1500Р. Сколько лет ходите в горы?
- Я хожу больше года!
Распорядок дня на кордоне
Кордон – это опорный пункт (пост) заповедника, место дежурства инспекторов. Здесь, в бухте Буян он состоит из туристического и инспекторского домиков, бани и туалета.
Есть гараж с инструментами, бензином и местом для квадроцикла или снегохода; кладовка для хранения продуктов. Зимой делаем там импровизированный холодильник: в ящик насыпаем снег и закапываем туда продукты. На улице такое не сделать – песцы обязательно раскопают.В комнате есть печь, две двухъярусные кровати, 2 стула, обеденный и рабочий столы, шкафы для мелочей, одежды, кухонный гарнитур, газовая плита (на баллонах), умывальник.
Расположение кордона, на котором мы обитаем.
У нас нет центрального водоснабжения (зато слив устроен), потому приходится ездить за водой на реку (метров 200). Чтобы полынья не замерзла и было легче найти место, оставляем в ней буй. Пока водопад в 500 метрах не занесло снегом, ходили туда за водой. Здесь набор делать приятнее –приспособили трубу. На острове ни в коем случае нельзя пить сырую воду – песцы являются переносчиками альвеококкоза, а в реке летом еще и куча полудохлой рыбы плавает.
Отопления, естественно, тоже нет. Завозим плавник с берега, распиливаем и рубим дрова для печи. На зиму привезли пеллеты – биотопливо из древесных отходов, растопка в виде картона, щепы тоже имеется.
Весной 2020 года на Буяне установили ветряк и солнечные батареи. При полных аккумуляторах энергии хватает на все нужды: Wi-Fi (пока без него), зарядку гаджетов и освещение. Чтобы система работала исправно, главное – не использовать приборы с нагревательными элементами (чайник, фен, к примеру). Генератор на кордоне то же есть, даже два. Им мы пользовались, когда включали сушилку для грибов или батареи не успевали зарядиться.
В общем, утро начинается не с кофе – сначала нужно растопить печь. С ноября бывают особенно холодные дни, когда приходится и ночью подбрасывать дрова, но чаще вставать лень.
В течении дня каждый час нужно фиксировать количество животных в бухте и долине, проводить береговые наблюдения. После шторма обязательно выходим на берег, чтобы проверить выбросы, собрать мусор и подобрать плавник.
Летом и пока не было столько снега, в любой погожий денёк выходили в патрулирование по берегу или в остров, как говорят местные. Доходили до других кордонов в пределах 25 километров, чтобы проверить их состояние, искали окаменелости, делали учеты ягодников, отмечали встреченных животных. В сентябре часто во время рейда по тундре занимались сбором ягод и грибов.
Шикша, голубика, черника, брусника.
Отпечатки древесины, раковины, растительности
Сейчас ограничиваемся поездками до рифа для учетов антуров и каланов, облета территории на квадрокоптере и пешкой по паре ближайших бухт. Зимой крайне редко выходит так, чтобы весь день был благоприятным для прогулок. Плюс много времени уходит на заготовку дров (не спрашивайте, почему сейчас), завоз воды и уборку снега (иногда несколько раз за день).Когда погода не позволяет выйти на улицу, занимаемся отчетами (их реально много) и наукой. Хотя нужда иногда и в непогоду заставляет вырваться за водой или распилить пару-тройку бревен.
Каланы отдыхают на рифе
Дважды в неделю топим баню и стираем вещи, а пару раз за командировку проводим генеральную уборку.
Вечером есть время на развлечения: читаем книги (загрузили электронные на Литресе, взяли немного печатных), слушаем музыку, смотрим сериалы и фильмы, играем в компьютерные или настольные игры, рисуем, я пишу заметки для постов, перебираю фотографии, делаю видеоролики. Провели здесь Новый год, оба дня рождения.
Отдельное увлечение – готовка (подробный пост позже). Даже в Питере так не питались –времени и сил не было. Зато здесь, особенно после трудного дня, хочется порадовать себя вкусненьким. Наша печь имеет духовое отделение, что еще больше приносит разнообразия в наше меню.
Наблюдение за песцами – еще один вид развлечений. Одна самочка решила поселиться прямо у нас под настилом, поэтому радует своей мордашкой ежедневно, заглядывая то в одно, то в другое окно. Иногда в поисках провизии приходят и другие, за что получают от нашей соседки. Бывает, что из окна видно по 5-6 песцов, рыщущих по берегу. Сейчас они еще и лают по ночам, а днем скачут друг за другом.
Скучать не приходится, жаловаться тоже. Место с невероятными пейзажами, из гостей чаще песцы, чем люди, полная оторванность от офисных передряг, можно бесконечно слушать шум прибоя и крики чаек, восхищаться звездным небом. Времени столько, что нет необходимости его измерять. Здесь успеваешь подумать, насладиться моментом, перезагрузиться и пересмотреть взгляды на жизнь. Многое становится незначительным, а по-настоящему важные вещи ценишь еще больше.
P.S. Оставляю ссылку на фото 360 кордона Буян. Извините за не самое лучшее исполнение-практикую такое впервые. На кордоне без шуток час стояла на улице и крутилась, а фото так и не вышло идеальным. Кстати, на эту мысль тоже навел пикабушник. Спасибо!)
https://www.google.com/maps/@55.1192093,166.2849495,3a,75y,1. Посмотрите панораму "Камчатский край, RUS" Опубликовано через приложение #StreetView
https://www.google.com/maps/@55.1191855,166.2848849,3a,75y,2. Посмотрите панораму "Камчатский край, RUS" Опубликовано через приложение #StreetView
Чем занимаются государственные инспектора в заповеднике?
Для начала хотела бы поблагодарить пикабушников за кучу идей и вдохновение, поток которых на меня нахлынул. Теперь еще больше хочется всем делиться, поэтому мы специально засняли несколько видео по жизни на кордоне (поделюсь позже), и я наконец-то сделала ролик по первому полугодию пребывания на Командорах (ссылку ждите совсем скоро), стала ещё больше писать и стараюсь специально подготавливать фото для публикаций. Спа-си-бо!
Возможно многие уже прочитали, чем мы занимаемся на моей страничке в инстаграме, однако, здесь будет больше и информации, и фото.
Итак, в чем же заключается наша работа как государственных инспекторов в заповеднике «Командорский»? Перечисляю только то, что делаем сами, потому что бОльшую часть времени мы несём кордонную службу в буферной части заповедника, а существуют ещё иные обязанности и варианты совмещения, кроме перечисленных ниже.
Наша главная задача – охрана. А для этого нужно систематически патрулировать территорию (пешком, на водном или автомототранспорте) с целью своевременного обнаружения любых нарушений: браконьерство, загрязнения ГСМ, отсутствие пропуска у тех, кто пересек буферную зону, порча имущества заповедника, проход с домашними животными на территорию, разведение костров, порча почвенного покрова, сбор растений и т.д.
Далее, находясь на кордоне, мы должны проводить ежедневный мониторинг животных в бухте (5-8 раз за день), на рифе (2-3 раза в месяц), или на маршрутах рейда с подготовкой отчетов. Это значит регистрацию числа китообразных, антуров, каланов, песцов и их нор, оленей, норок и птиц. На лежбищах еще подсчитывают количество сивучей и морских котиков.
Береговые наблюдения тоже постоянны (каждый час), в отчет идут данные о состоянии моря (волнение, зыбь), скорости и направлении ветра, видимости и облачности.
Отдельно для себя мы рисуем простенький календарик погоды. Он периодически изменяется и дополняется данными. На кордоне есть метеостанция, которая записывает все показатели, но данные не так наглядны, да и недавно она сломалась.
Помощь научному отделу на этом не заканчивается. Мы обязательно собираем необходимые биоматериалы погибших млекопитающих (кости, шкура) и помогаем в изучении кормодобывающего поведения каланов.
Сбор биоматериалов для исследования рациона питания каланов
Плюс добавились обязанности после получения должности научных сотрудников. Я занимаюсь ботаникой (сейчас прошиваю гербарий, пишу заметки, буклеты, провожу инвентаризацию).
Энтомология – это по части https://www.instagram.com/semenovtyanshansky_official/?hl=ru . В зимний период он перерабатывает собранную информацию, определяет пойманных летом насекомых, формирует фотоколлекцию и энтомологическую коробку.
Летом работа проходит в полях. Ставим ловушки и собираем насекомых, фотографируем растения для коллекции заповедника, проводим исследования программы экологического мониторинга (фенология, регистрация новых видов, геоботаника и др.).
Очень много времени и сил уходит на хозяйственные работы: покраску и ремонт объектов инфраструктуры заповедника, установку аншлагов (с целью предупреждения нарушений), кошение травы, мелкий текущий ремонт, подготовку кордонов к зимовке и поддержание порядка (инвентаризация, завоз продуктов, заготовка дров, уборка территории и т.д.).
Установка указателей по маршруту "бухта Полуденная-Арка Стеллера"
Помогаем туристическому отделу: проверяем планируемые экотропы, устанавливаем указатели по утвержденным маршрутам, пару раз помогали работе сувенирной лавки.
Также нами проводится мониторинг береговой линии на наличие мусора, а дежуря на кордоне, мы его еще и собираем.
По прошествии каждой командировки предоставляем биоматериалы, треки, фото и видео, заметки и отчеты отделу охраны, науки и PR-отдел в зависимости от поставленных задач.
Дальше расскажу о том, как проходит день на кордоне. Подготовила кое-что еще. ) Помню про ваши вопросы, постепенно буду отвечать, соответствуя тематике постов)
А пока не забывайте дочитывать всю доступную мне информацию по Командорам:
В инстаграме https://www.instagram.com/aanzhiik/?hl=ru можно найти себе обои на телефон с местными пейзажами, посмотреть свежие новости с полей и села (даже видео удаётся загружать), участвовать в розыгрышах (которые, я думаю, ещё состоятся), дружить и задавать вопросы.
Как добраться до Командорских островов
Если вы хотите добраться до Командорских островов, придётся запастись временем, терпением и деньгами. Прописанным на Камчатке в этом плане гораздо быстрее, проще и дешевле в разы.
Приезжать сюда, конечно, лучше в июле-сентябре. В этот период больше вероятность, что погода позволит посмотреть остров по-максимуму. Остров играет всеми красками, да и живности в это время максимальное число.
Северо-западный мыс острова. Летом здесь залегают сивучи и котики.
Первым делом надо прибыть в Петропавловск-Камчатский, куда можно добраться только на самолёте. Его стоимость зависит от города, из которого начинается путь и своевременностью покупки билета. Из Москвы можно долететь и за 25 000 и за 11 000 (наш вариант -14 000, покупали за месяц, в июне).
Зато до острова Беринга цена на самолёт фиксированная — если нет прописки, она составляет 44 тысячи в одну сторону (мы летели за 38), плюс оплата за перевес в 400 руб (предусмотрен бесплатный багаж 10 кг и ручная кладь 5). Жителям Камчатки билет обойдётся всего в 11400 (хотя ребята последние прилетели уже за 12500). Время перелёта 2 или же 3 часа, если будет пересадка в Усть-Камчатске.
Мы летели одновременно со вторым бортом самолета, на нём перевозили и людей, и почту.
Вам крупно повезёт, если удастся попасть на судно "Василий Завойко" за 8900, с возможностью провоза багажа до 100 кг без доплат. Клёвый способ добраться до островов: и китов можно увидеть, и воду большую посмотреть. Конечно, и в шторм попасть может угораздить, но кто не рискует. )
Однако, надеяться на него не стоит, потому как ходит он 1-2 раза в год (мы застали 3 прибытия и те все летом). Чёткого расписания до Командор нет.
Самолёт тоже иногда приходится ждать из-за непогоды день, неделю, а то и месяц. Нужно быть к этому готовым. На такие случаи авиакомпания предоставляет жильё и питание с проездом до аэропорта.
На острове можно остановиться в визит - центре заповедника (есть номер студенческий, стандарт и вип), в гостинице или снять квартиру у местных.
Гостиница построена в 2016 году. Сайт http://hotelbering.ru/
Если хотите приехать не просто туристом, есть вариант попробовать себя в волонтерской программе https://www.instagram.com/commanderislands/ . Она длится примерно с апреля по сентябрь.
https://www.instagram.com/semenovtyanshansky_official/ в 2017 году по волонтерской программе РГО. Последнее время набора такого не было.
Перелет за свой счёт, но жилье предоставляют, а иногда и питание - зависит от направления программы. Их несколько: хозяйственные работы (стройка, покраска), помощь научному отделу (например, наблюдения за китообразными), экопросу и пресс-служба (фото-охота, написание заметок). Если вы обладаете ещё какими-то способностями, которые можно здесь применить - тоже можно договориться. Вопросы по теме присылайте на [email protected]
Если вы ученый специалист, то тоже можно сотрудничать с заповедником. За то время, что мы здесь, застали двух лихенологов (специалистов по лишайникам), ботаника (по растениям), двух альгологов (по водорослям) и двух геологов, которые проводили самостоятельные исследования, делясь с заповедником полученными материалами и результатами.
Ну и последний вариант - сюда можно приехать работать. Не знаю насчет остальных организаций, но заповедник оплачивает проезд до острова (после устройства на работу). Актуальные вакансии можно узнать, позвонив в офис (искать на сайте http://komandorsky.ru/контактная-информация.html ).
Подробнее о благоустройстве села и его недостатках напишу в следующем посте. Если, конечно, и данная писанина не оказался зря. Пишите в комментариях!
Июль. Местами на сопках всё еще лежит снег, особенно на юге острова.
Зимой остров красив по-своему. С моей восторженностью - тем более.
Серости хватает. Наверное поэтому дома делают такими весёленькими. Глаз радуется. Про погоду уже писала Командоры - край ветров и туманов?
P.S. Спрашивали, советую ли приезжать сюда. Решать вам, ведь вы можете выбрать отдых менее затратный и в месте, где теплее, но на острова стоит попасть хотя бы ради того, что это далеко и страшно, а еще здесь самый большой морской заповедник в России, где можно вдоволь насмотреться на морских млекопитающих. Ну, а если это ваша мечта, знаю, такие есть, или вы не заостряете внимание на недостатках, которых везде хватает, или любите страну и хотите увидеть все её уголки, то тем более дерзайте.
наши аккаунты в инстаграм, где можно посмотреть видео с острова, взять обои на телефон, подружиться и задавать вопросы: мой: https://www.instagram.com/aanzhiik/?hl=ru парня: https://www.instagram.com/semenovtyanshansky_official/?hl=ru
Мой жизненный путь в туризме
Меня спрашивали о моей работе в туризме: как устраивалась, сколько зарабатывала – но если вы видели информацию в моем профиле, то понимаете, что моя информация будет абсолютно не актуальной, на тем не менее, я надеюсь, что это будет кому-то интересно.
КамбоджаУ меня есть пост Как я в Камбоджу переехала, как я переехала в Камбоджу, так что еще раз я это описывать не буду. Эта страна – моя первая любовь. И честно говоря, ехать туда работать я была готова на любых условиях, да и никакого опыта в туризме у меня не было. Я была счастлива просто от того, что работа там у меня есть! Так что авиаперелет и проживание мне не оплачивали, зарплаты не было. Платили только по факту проведенной экскурсии. 30 долларов за экскурсию, 2 экскурсии в день, работала практически без выходных. Так что заработок можете рассчитать.
ВьетнамИз Камбоджи я поехала путешествовать по Вьетнаму. В Муйне мне было настолько скучно, что за пару дней, которые я там провела, я разослала резюме, сходила на собеседование и меня взяли на работу с осени. Оплатили мне перелёт и предоставили жилье. Работала я представителем, то есть основной моей обязанностью было продавать экскурсии. Туристов у нашей компании было совсем немного, поэтому это был год очень расслабленной жизни. Мне платили небольшую зарплату и проценты с продаж. Получала я, примерно, столько же, сколько и в Камбодже, но работала раз в пять меньше. В Муйне я познакомилась с потрясающими людьми, со многими из которых дружу до сих пор. С ними моя жизнь в Муйне была раем. Но вы когда-нибудь жили в раю? Я на себе поняла, почему племена живущие близ экватора так медленно развиваются! Это был прекрасный год, но мой мозг совсем бы атрофировался, если бы я там осталась. Моя коллега подкинула мне контакты компании, в которой она работала на Пхукете, и я отправилась туда.
ПхукетИзначально я устроилась экскурсионным гидом. Это был ад. Меня ежедневно гоняли на континент. Экскурсии длились 12, а то и 14 (если пробки) часов. Выходных не было, вместо них отправляли вести морские экскурсии. Но буквально через пару месяцев меня перевели в представители. Это тоже был ад, но очень хорошо оплачиваемый. Никогда я не зарабатывала так много, как в тот год. В среднем я зарабатывала в три раза больше, чем в Камбодже. Но работа была без выходных, в среднем по 12 часов в день, плюс два обязательных ночных трансфера в неделю. Самое яркое воспоминание того времени, как однажды я освободилась пораньше, и чертовски обрадовалась, что сегодня нормально поем и поехала в кафе. Кафе оказалось закрытым, так как было воскресенье. Сил искать что-то еще не было и я отправилась спать. По моим представлениям, прошло всего пара дней, как я опять освободилась пораньше, и опять поехала в тоже кафе, и опять оказалось воскресенье! И я долго пыталась вспомнить, ела ли я вообще на этой неделе или нет. Так и не вспомнила. Но позже меня уволили из-за говно-коллеги, и меня это не особо расстроило. Второй такой год я бы не пережила.
МексикаО Мексике у меня уже есть пост о том, как приехала и как уехала ( О моей работе в Мексике ), так что добавить особо нечего. Устроилась я туда через НН, зарабатывала чуть меньше, чем в Таиланде, туристов было не особо много, но мозг мне там ели знатно! Это был год жуткого стресса. За мою жизнь на работе меня трижды доводили до слез, и два этих случая, как раз, пришлись на Мексику (и это не считая Как на меня оружие направляли ) На тему работы в Мексике у меня есть несколько неупомянутых здесь постов, кто заинтересуется – найдет.Из хорошего: пока ждала суда – попутешествовала немного по стране. Страна очень красивая, яркая, самобытная. Очень понравились междугородние автобусы с розетками и интернетом, делающие путешествие даже в одиночку очень комфортным. В общем, к работе Мексику очень не рекомендую, а вот посмотреть там разные города очень советую!
ТунисРаботу здесь тоже нашла через НН. В итоге сделала такой вывод для себя: только совсем убогие принимающие туристические компании ищут сотрудников через НН. Информация о вакансиях в хороших компаниях разносится с помощью сарафанного радио.В Тунисе я также работала представителем. Мне оплатили перелет, проживание в отеле, была возможность питаться в отеле. Цены на экскурсии одинаковые по всей стране, так что с одной стороны продавать было легко, а с другой – абсолютно нечего. И у меня осталось впечатление, что моей основной задачей было не экскурсии продавать, а успокаивать недовольных отелями туристов! Проработала я там совсем недолго, так как отправляющий нам туристов туроператор благополучно разорился. Может быть как-нибудь отдельно напишу пост об этом. В общем, впечатления о Тунисе у меня весьма смазанные. На мой взгляд, это самая неинтересная страна из всех, где я успела побывать. Ну и по поводу заработка: если обычно после окончания работы в стране я ехала путешествовать, то после Туниса я купила себе помаду!
Вьетнам и ПаттайяВ момент, когда туристы бунтовали из-за того, что их не вселяют или выселяют из отеля из-за банкротства туроператора, мне позвонила подруга. Послушав ор на ресепшене, она мне предложила в срочном порядке вернуться во Вьетнам, а через несколько дней нашла для меня пару вакансий.В итоге, я вернулась во Вьетнам и стала работать в бронировании. Это была моя лучшая работа. Компания оплатила перелет и проживание. Была стабильная зарплата, и хотя по меркам туризма она была совсем небольшой (1000, при переезде в Паттайю - 1500), условия работы были просто идеальными! Был чудесный график работы; работать можно было из дома/кафе/пляжа – любой точки, где можешь организовать себе интернет; и было самое адекватное руководство за все мои скитания! В итоге я проработала год во Вьетнаме, затем компания расширилась, и меня перевели в Паттайю. Но чудеса закончились, когда обанкротилось Трансаэро.Уже не был сил искать новую работу/компанию/страну/сковородку в конце концов, и я решила вернуться в Россию. О том, что в России с туризмом у меня совсем не сложилось у меня тоже есть пост (Как я бросила в туризме работать), и в итоге теперь я работаю по образованию. А во время самоизоляции я начала писать посты о своей работе в туризме.
*Надеюсь, вы не сочтет этот пост рекламой моих других постов, я их старалась вставлять как можно меньше. Спасибо, что дочитали! В дальнейшем обещаю вернуться к своим коротеньким постам)