Отзывы о Единая городская служба такси

Ужасное такси! Диспечер как будто спит на работе, адрес прибытия записала неверный! Потеряли много времени! Отвратительный сервис!

Позвонилл В ЕГСТ первый раз 3 июля 2015 г. Из СВАО в Домодедово, комфорт, некурящий салон, детское кресло. Семья - 2 взрослыхи 2 детей. Машина чистая, водитель спокойно довез до места, помог с чемоданами и получил чаевые. Все как и должно быть. 17 июля позвонил в ЕГСТ из Домодедово сразу после посадки. Опции заказа те же. Приехала (воремя) грязная КИА универсал (номер или 889 или 899). Водитель спросил: "детское кресло обязательно или может не надо?" В машине запах немытого водителя и такой же машины, вместо кондиционера приоткрыто окно (может было и к лучшему). По пути водитель заправлял машину. Супруга и две дочки дремали после ночного перелета, а водитель на МКАДе показывал как он умеет из полосы в полосу в нескольких сантиметрах от других авто перестраиваться и обгонять. В итоге: в какой бы ты таксопарк не позвонил, это лотерея. Я так думаю.

Сегодня заказывали таки в область.На Колл- центре девушка отказалась соориентировать по стоимости поездки,хамила,отказалась назвать свою фамилию и имя,то есть сервиса никакого, клиенториентированности нет и в помине,только хамство.интересно руководство прослушивает разговоры операторов?очень плохое мнение о кампании .

Ответ таксопарка: Добрый день! Во сколько вы звонили? Ничего похожего в звонках этим утром не было.

Вызвал такси 11.01.2015 как только самолет сел во Внуково. Заказал на 4:00. Водитель позвонил в 3:17 и сообщил о том что приехал. Багаж получили, вышли и стали звонить ему в 3:45. Не отвечает. Звоню в диспетчерскую. Перезванивают и говорят, что не могут с ним связаться, по радару он там, но не отвечает. Пытались найти его около аэропорта, но безуспешно. Оказалось водитель уснул пока ждал! Другой машины не прислали, поэтому пришлось искать другое такси! Цены, оперативность радуют, но данный инцидент был весьма неприятен!

Я вообще заказываю всегда посредством приложения, мне кажется это и время экономит и очень удобно, начала пользоваться приложением фактически с того момента как оно вышло. Заказываю обычно всегда, когда нужно совершить много поездок по Москве, так вот по ценам меня всегда устраивает, т.к до этого пользовалась услугами другой компании, так там как хотят так и считают, и потом, мне нравятся водители, всегда чисто в машине, я не знаю может это обязательство у них такое, но ездить в таких машинах очень приятно.

Благодарю за четко организованную подачу двух машин (5.45 и 6.45) 3 января 2014. Прибытие машин и завершение маршрута дополнялось смс от диспетчера и звонками водителей. Оба водителя произвели самые приятные впечатления.

06.11.2013 в 1 час ночи заказал такси к 11 часам дня для поездки в аэропорт Домодедово. Машина была подана вовремя. Водитель дружелюбный, хорошо ориентирующийся по Москве и в дорожной ситуации, соблюдающий ПДД. Поездка оставила только положительные впечатления.

Всем довольны,единственно,машинки не которые слишком старые.но для цели поездки из пункта А в пункт Б отлично.Сервис оправдывает свою цену

Работой такси остался доволен. Заказывал встречу в аэропорту Домодедово. Водитель позвонил сразу, как сел самолёт. Машина стояла очень близко к выходу из здания аэропорта. Машина Toyota в отличном состоянии. Салон не прокурен. Водитель ехал спокойно, не нарушая правила. Оплатил поездку в точности как как было обговорено по телефону.

Заказ на встречу в аэропорту Домодедово 01.09.12 был сделан 31.08.12, его принял Константин и заверил, что сумма доставки 1200 руб. окончательная, в итоге водителю оплатили 1600 руб. Остался неприятный осадок от такой услуги.

Ответ таксопарка: Спасибо за отзыв! Разбираемся в ситуации.

Подробный отчет о сотрудничестве с ЕГСТ. На обслуживание бизнес-тренинга заказали у них: 3 минивэна (для рядовых менеджеров), 3 авто бизнес-класса (для руководства), 2 комфорта (для текущего обслуживания). Авто должны были забрать сотрудников из портов отвезти в Дом Отдыха Холидей, поехать вновь в Москву, забрать людей из офиса (Павелецкая). Приехала, осмотрела машины, сделали предоплату, договорились, что автобусы будут Хендай Гранд Старекс, бизнес Мондео темного цвета, комфорт Лачетти. В принципе все прошло хорошо. Машины были чистые, водители опрятные. Взаимодействие с куратором - если возникали какие вопросы - все быстро решалось. Лишние деньги в счет не вписывали. Из минусов можно отметить: - один Мондео приехал с тканевым салоном вместо кожи. - дежурный Лачетти 778 отлучался с точки несколько раз. Некритично, но обещали, что он будет стоять. - Водитель Лачетти отказался бесплатно укладывать детскую коляску в машину. Он же запретил курить в салоне машины, останавливая ее на дороге. С другой стороны, мы не оговаривали, что машина была бы курящая. В итоге: небольшое количество накладок, не испортивших мероприятие. Спасибо. Будем работать с вами и дальше

Ответ таксопарка: Александра, спасибо за отзыв и критику: кожаный салон неприехавшего Мондео пострадал от предыдущего клиента. Его не успели отмыть :) 778 отлучался по просьбе вашего куратора Андрея, можете у него поинтересоваться. Курить в некурящей машине запрещено.

Ложка дегтя вам! Перехвалили вас. Заказ такси по городу с вечера на утро. В назначенное время авто не приехало. Звоню диспетчеру - он говорит: вашего заказа нет. Ну я же не тупой, я же помню, что заказывал точно. Начинаю возмущаться, диспетчер-девушка невозмутимо предлагает подать в течение 10 минуты другую машину или отментить заказ. Ну откуда такое равнодушие к людям. Ну думаю, через 10 минут вас не будет - уеду на другом. Месть вам. Однако оно приехало вовремя. водила нормальный. Но вас реально захвалили. Лично я считаю - такая ситуация это ужано!

Ответ таксопарка: "Ужасно", но ведь быстро исправились.

Ехали усталые из аэропорты на новеньком Форд Фокусе 2. Водитель - молоденький мальчик, видя, что мы притомились, выключил музыку, по телефону разговаривал негромко, ехал плавно. Единственно, что повез не самым коротким маршрутом. Но, учитывая, что из порта фиксированные тарифы - по фиг.

Хотим отметить мастерство и профессионализм водителя ЕГСТ Максима Карлова, который в критической ситуации ушел от удара, не случилось аварии, мы смогли спокойно добраться из ДМД в Шарик Двигались по МКАД внешняя сторона в третьем или четвертом - нас подрезала машина зеленый Киа при перестроении и в следующее мгновение столкнулась с авто, которая ехала в крайнем ряду. Все происходило очень быстро, было действительно страшно. Максим среагировал моментально. Что спасло нас именно трудно сказать, но спасибо вам профессиональный водитель!

Приятно удивлена. Заказывала эконом машину в Домодедово к прилету из Астрахани. Самолет опоздал на 40 минут. Рейс таксист отследил, позвонил через 20 минут после фактической посадки. Лишни денег не взяли. Была приятно удивлена, что вместо ожидаемого Логана или Нексии меня отвезли на новенькой Каравелла-микроавтобус.

Руководство ЕГСТ! Требую разобраться в конфликтной ситуации, которую спровоцировали ваш водитель Седорю В.Г. Ниссан Теана. 17 марта мы зака зали поездку в аэропорт с Академика Королева. В дороге шофер запретил курить в салоне. В ультимативной форме запретил это делать, предложив сделать это на улице. Но мы ведь опаздывали. Или сказал, что высадит и мы пойдем пешком

Ответ таксопарка: Курить в некурящей машине строго запрещено. Другим клиентам (некурящим) потом было бы неприятно ехать в таком автомобиле

Я виновата! Перепутала дату прибытия в Москву. Ребята простояли на вокзале меня прождали. И когда на следующий день приехала начала ругаться с их диспетчером. А потом поняла, что это меня сглючило. Машина прибыла в течение 15 минут и водитель Руслан бысторо меня довез до Внуково.

Ответ таксопарка: Да-да, Елена диспетчеры нескоро забудут, как вы с ними ругались :)))

Хорошее и честное такси. Заказли эконом - приехала Форд Мондео. Дала водителю чаевые 150 рублей. Через 20 минут звонок от диспетчера с вопросом по поводу денег, не взял ли шофер лишнего.

С тяжелыми сумками из аэропорта в Косино. Водители Игорь (Шкода Октавия) - выбежал из авто, помог все положить, довез, помог донести до квартиры. Денег брать отказался. Не опускайте планку :)

На улице холод, мерзко. Головино-Профсоюзная. Намного лучше нас везет упер сВика на Теане. Единственный минус - можете сделать, чтобы приходилас смска - какая машинка подается, затем со стоимостью поездки.

Сегодня ехал из ресторана: Три вокзала - Балашиха. По классу эконом подали Мазда 3 с девушкой Олесей из Подольска. Интересная таксистка. Не обижайте ее.В балашихе немного поплутали. Ну да ладно. Получается уже вторая дама у них

Заказ делали в другой фирме, которая благополучно не приехала на трансфер из Остафьево в Домодедово. Опоздали бы на самолет. Позвонили в ЕГСТ через 10 минут машина приехала.

Заказ 65 с Новослободской в Кожухово. Везла милая девушка Вика на мондюке. Ляпота :)

Спасибо таксисту Евгению компании ЕГСТ за отличное настроение и хорошую поездку из ДО "Дорохово" на Ходынский бульвар (02.01) на Форд Мондео. А также бесплатную минералку на борту :)))

Ребят, нормально работаете. Только можно как-то решить вопрос с внешним видом водителей в бизнес-классе (Игорь, Мерседес 567) и детские сиденья по возрастам. А то на подушке или в безмерном кресле не комильфо

Мы так давно не смеялись. Огромное спасибо водительнице Вике из ЕГСТ :) Поездка на корпоратив, пятница, маршрут: Марьино-Аэропорт. 14:00. Машины в наш район уже никто подавать не хочет. Нашли сайт протакси. Позвонили - сказали, что приедет машина. Попросили, чтобы авто была побольше, поедет 4 крупных мужика в зимней одежде. Без опоздания приехал Форд Мондео. За рулем милая блондинка Виктория. Доехали весело, шумно, без эксцессов, телефон не дала, курить запретила.

16 декабря 2011 профсоюзная-быково. Нужно было бабушке отвезти детей. Заказала эконом. Через полчаса созвонился диспетчер Дмитрий, выяснили все подробности, предложил минивен за теже деньги. Закинули чемоданы, коляски, по пробкам доехали.