Агент не внес в базу ОСАГО полис

И так, в прошлом году мне позвонил агент, предложил застраховаться, на выбор было дано несколько СК, остановилась я на ОСАО «РОССИЯ», все бумаги расписывали прям в машине. Пришло время очередного страхового года, звоню в ОСАО «РОССИЯ», там говорят, что меня нет в базе, и что ничего поделать не могут. Номер страхового есть. Неужели год пропал, и никуда меня не впишут?! Или просто страховая уклоняется от своих обязанностей.

Уважаемая Ольга! Ваш полис внесен в базу компании и успешно загружен в базу КБМ РСА.

11.04.2013 Уважаемая Ольга! По результатам проведенной проверки установлено, что договор страхования Вы заключали через брокера, который своевременно не сдал его в компанию. В связи с этим информация о Вашем полисе у нас отсутствует. Представленный Вами бланк полиса действительный и принадлежит ОСАО «Россия». Полис будет внесен в базу, но для этого необходимо получить от Вас Заявление на страхование, которое Вы должны были заполнять при заключении договора. Если оно у Вас сохранилось, пожалуйста, вышлите на тот же адрес, на который Вы высылали полис. Если у Вас его нет, то я направлю Вам бланк по эл.почте, прошу заполнить его и вернуть нам. После получения Заявления полис будет внесен в базу компании в течение трех рабочих дней, а также данные полиса будут наравлены в базу РСА. В сложившейся ситуации вины ОСАО «Россия» нет. По Вашему обращению мы принимаем меры для положительного решения Вашего вопроса.

С уважением, Начальник Службы качества Татьяна Досмуратова.

08.04.2013 Уважаемая Ольга! Ваш отзыв вызвает недоумение. Получается, что Вам кто-то позвонил (неизвестный?), затем «все бумаги расписывали прям в машине»… А теперь получается, что страховая компания плохая. Если все так, как Вы говорите, и Вы хотите проведения проверки, пишите заявление с изложением обстоятельств приобретения полиса и приложением его копии и квитанции об оплате. Тогда будем разбираться. Возможно, Вы стали жертвой мошенника.

С уважением, Начальник Службы качества Татьяна Досмуратова.

Уважаемая Ольга, укажите, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса, чтобы компания смогла прокомментировать ситуацию.

BBB 602950667 так же есть квитанция на получение страховой премии (не понимаю зачем она) серия А №7151016

Ольга, в номере полиса ОСАГО должно быть 10 цифр. Повторю: разбираться в ситуации мы будем после подачи Вами письменного заявления с приложением копии полиса и копии квитанции об оплате страхового взноса.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

0602950667 напишите пожалуйста почту, на которую можно для продолжения решения проблемы отправить сканы документов?

Отправляйте на ck@ros.ru

Письмо отправлено. А рекции целый день никакой. Как то на до решить проблему с тем, что меня нет в единой базе ОСАГО. Полис ваш, печать и штамп ваши.

Уважаемая Ольга! Ваше письмо получено. Однако, провести проверку в течение нескольких часов невозможно. Будем проводить проверку и разбираться. По результатам Вам будет предоставлен ответ. Ориентировочно его можно ожидать в течение трех рабочих дней, не считая сегодняшнего.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Ни брокет, ни агент сведения в базу данных не вносят. Просто страховщие не контролирует своих партнеров.

Вы бы еще в метро застраховались!

Позвонил и застраховал. Скидка большая?

Страхоаться через Интернет дешевле и проще.

Предоставлен дополнительнй ответ.

Копировать третий раз не буду. Суть в том, что при попытке застраховаться в другой компании — говорят, что я ни разу не страховала авто и остаюсь без скидки. Стало быть ситуация не исправлена. До оператора вашей компании не дозвонилась.

Всё нормально. Позвонила, продиктовала старый полис ОСАГО, там меня в базе нашли. Пожелала продлить договор еще на год, сумма стала немного меньше, но все равно приятно. Все обошлось. Благодарю. +

Уважаемая Ольга, поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе страховой компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях, а мы перенесём её в сам отзыв.

17.09.2013 14:22 Olga (гость) Остальные компании меня в базе застрахованных не видят — стало быть ситуция не исправлена. Или я должна принудительно следующий раз страховаться только у них.

Ничего себе проблема разрешилась! Оценка — ноль.

Остальные компании меня в базе застрахованных не видят — стало быть ситуция не исправлена. Или я должна принудительно следующий раз страховаться только у них.

ТЕМ КОГО ОБМАНУЛИ С КБМ И НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГИ Начало: заявления в СК на исправления в базе РСА(не прямой страховщик). Для РГС: — my.rgs.ru/Complaints.wbp но практика показала слабую эффективность (из форума). И реакция СК напоминает «танцы с бубнами». ПИШИТЕ больше в Центробанк, как государственный мегарегулятор: — cbr.ru/Reception/Complaint ТЕМ, КТО УЖЕ ВСТУПИЛ В БОРЬБУ ЗА ПРАВА: Из уже проверенной информации. ЦБ не может рассмотреть быстро ваше заявление из-за задержки предоставления сведений от СК. Не стесняйтесь повторного обращение в ЦБ о ходе рассмотрения в центральный офис и неисполнении СК предписаний ЦБ. Электронная почта для приема скан-копий жалоб и обращений РСА:------- secretariat@autoins.ru или request@autoins.ru (нет регистрации) ВСЕМ СОВЕТ: на день подачи заявления запасайтесь и предъявляйте (откуда только можно) доказательства отсутствия по вам сведений (не верный КБМ). И агенты СК нервничают и «юлят», пытаясь сбросить ответственность, когда появляются возмущённые с фактами. Более подробных инструкций об оформлении заявлений в Интернете много, только правильно задайте запрос по вашей теме.

Выражение главы РГС «Прорвёмся!», а не исправимся, показывает, что ни какого внимания на предупреждения ЦБ, включение административного ресурса и сигнал работать агентам по-прежнему, перекладывание вины на клиентов и обвинение недовольных в пособничестве конкурентов. А как? Народ уже ощутил на себе. В ответ ОБЪЯВИМ ВСЕНАРОДНЫЙ БОЙКОТ «РОСГОСС ТРАХУ», а так же тем брокерам РГС, живущим рядом с нами (с их помощью «беспредел» или мошенничество). Они не имеют ни каких рисков и обязательств в системе ОСАГО, но получили возможность большого дохода (комиссионное вознаграждение) за оформление договоров, являющимися обязательными для клиентов. Идёт искажение в базе данных, лазейка для махинаций. Впору следственному комитету заниматься.

МЫ можем «победить» и повлиять на закон дружно соединившись в действиях! Призывы к митингам, раздающиеся на форуме, может и были бы эффективны, если бы не было известно, что это давно отработанные технологии (ещё шаманами) массового «зомбирования», и часто превращаются «сверхправа защитниками» (дельцами, даже против кого направлены) в угоду своих интересов (основы «духа либеров», которые «развели» страну в 90-е и затаились, и хох… в «приголубили»). «Для других правила, для себя исключения» так выглядит современная эмиссия пирамиды капитала (ФРС, МВФ, ВТО, ЕЦБ и т.п.). А бюрократам всё равно, лишь бы от «кормушки» не отлучали. Для УСИЛЕНИЯ ЖАЛОБ и поднятия вопроса по НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, т.к. имеет общественно значимое направление от имени государства, а не просто «сделку», а проблему надо решать в целом и до конца, обращайтесь на почту Народного Фронта:----------------------------------------------------------------------------------------post@onf.ru Народная экспертиза: — info@narexpert.ru Общественную Палату:----------------------------------------------------------------------------------eis.oprf.ru/treatments/send Общественный совет при президенте по развитию гражданского общества:---------fedotov_MA@gov.ru А, может и предлагаемое форумом, в администрацию Президента:---------------------letters.kremlin.ru/claim Или собрать подписи для рассмотрения «народной инициативы»:-------------roi.ru/search/?q=осаго И еще можно на сайт ФАР: — osago.autofed.ru И ВЫНЕСТИ вопрос НА ОБЩЕСТВЕННОЕ обсуждение по ТЕЛЕВИДЕНИЮ Передача «Время покажет»: — 1tv.ru/timewilltell

ВЫВОДЫ (набросок) т.к. ОСАГО на настоящий момент является СОЦИАЛЬНОЙ «УСЛУГОЙ» ОТ ГОСУДАРСТВА, то и необходимо отделить «грабительский рынок» от гос. обязанностей. Как однажды выразился ВВП «мухи отдельно, суп отдельно» 1) взять государству ОСАГО под полный контроль, с жёстким наказанием по всей цепочке построения системы СК и МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ за плохую работу КЛИЕНТАМ компании НА МИЛЛИОНЫ. И ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УКАЗАНИЕ КБМ КАЖДОГО ВОДИТЕЛА НА БЛАНКЕ ПОЛИСА (агентам доверять нельзя) Есть варианты: — при государственных обязанностях минимальная стоимость ОСАГО с КБМ, НО И ВЫПЛАТЫ ПО КАЖДОМУ ВИДУ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ СДЕЛАТЬ не предельными, а ОБОСНОВАННО ФИКСИРОВАННЫМИ. Т.е. не создавать из ОСАГО полноценное и дорогое КАСКО (к чему ведут страховщики, спекулируя на гособязанностях). А для желающих за ущерб получить больше существует альтернатива КАСКО (и для ГИБДД сделать равноценным ОСАГО). — при отсутствии страхового случая за год возвращение 77% (23% нормативно содержание и рентабельность отведено государством) от суммы страховки (или взаимозачётом на следующий год). Запрет на переход в другую СК, а так же продажи транспорта при наличии непогашенного ущерба (доказанного) перед СК (вписал в страховку, неси солидарную ответственность) по страховому случаю. И разрешить сразу добровольное погашение клиентами СК ущерба и начать историю страхования заново. Что поможет разобраться с поддельными страховками и высокими премиями. ИЛИ 2) отменить обязательность ОСАГО, пусть тогда СК живут по настоящему по рыночным условиям и сами бегают в конкуренции за клиентом В настоящее время страховой рынок подошел к опасной черте, когда СК требуют только повышения назначаемого государством тарифа и активно противодействуют любым другим моделям развития страхования, а население уже не в состоянии оплачивать аппетиты СК и при этом видит все меньше пользы в таком страховании. Такие доходы частных СК можно рассматривать как форму их скрытого субсидирования за счёт общества, что вызывает вопросы о справедливости, как она соотносится с принципом честной рыночной конкуренции. МОЖЕТ ПОРА ДАТЬ ОТВЕТ: ЧТО ТАКОЕ ОСАГО – КОММЕРЦИЯ ИЛИ ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? СОГЛАСНЫЕ ПРОДОЛЖИТЕ ТЕМУ В ОБРАЩЕНИЯХ ……… и на других сайтах прочитал сам, передай другим никто кроме НАС