Как Использовать Facebook для Продвижения Вашего Бизнеса на Полную Мощность [Гид для Начинающих]
Думаю, уже каждый интернет-предприниматель слышал о том, что Facebook – соцсеть № 1 в мире. Сегодня он насчитывает более миллиарда пользователей. И 70% из них подписаны на бизнес-страницы. Не стоит объяснять, сколько потенциальных клиентов вы теряете, если вашего бизнеса еще нет в Facebook.
Готовы это исправить? Я расскажу, как все сделать правильно.
Шаг 1. Подготовка
Вы думали, мы сразу начнем с регистрации бизнес-страницы на Facebook? Нет, без подготовки в этом деле, как и в любом другом, делать нечего. И чем серьезнее вы отнесетесь к этому шагу, тем проще и результативнее пройдут все остальные.
Ставим цельИ сразу скажу, что «получить-1000-подписчиков-за-неделю» — это не цель. То есть не совсем та цель, которую я имею в виду. Сейчас я говорю о цели всей вашей Facebook-кампании. Задумайтесь, зачем вы приводите ваш бизнес в эту соцсеть?
- Повысить узнаваемость бренда;
- Увеличить поток трафика на сайт;
- Выстроить более тесные отношения с аудиторией…
В зависимости от того, какова ваша цель, вы будете строить свою стратегию продвижения. Поэтому этот этап пропускать категорически запрещено. Сделали? Тогда идем дальше.
ВАЖНО: Вы хотите избежать ошибок в продвижении своего бизнеса в Facebook? Узнайте о секретах и подводных камнях Facebook на нашем бесплатном онлайн мастер-классе Регистрируйтесь!
Разрабатываем планДа-да, речь о контент-плане. Какой контент вам нужен?
Конечно, все стоит пробовать и тестировать. Но! Почему бы не облегчить себе задачу? Предлагаю начинать свои тексты не с нуля, а предварительно заняться анализом конкурентов. Выберите странички лидеров в вашей нише. И узнайте:
- Сколько у них подписчиков? Кто эти люди?
- Какие посты они публикуют? Выберите основные виды. Например: статьи, подборки полезностей, картинки с цитатами.
- Какие посты получают наибольший отклик?
- Насколько активна их аудитория? Сколько лайков, перепостов и комментариев в среднем собирают их посты?
- В какое время наблюдается наибольшая активность аудитории?
- Как часто они публикуют промопосты?
- Проводят ли они акции, опросы, организовывают ли спецпредложения для своих подписчиков?
Как это сделать?
Вы можете выполнять анализ вручную, последовательно заходя на каждую страничку и собирая данные в один документ (к примеру, в табличку Excel), либо автоматизировать процесс и воспользоваться специальными сервисами. Вам помогут:
- Рopsters– сервис аналитики, сравнения и статистики сообществ социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и Twitter). Можно анализировать также чужие группы, отслеживать вирусность контента.
- Socialbakers— сервис, позволяющий просматривать статистику Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube и LinkedIn.
- JagaJam– платная платформа для эффективного продвижения в соцсетях. Позволяет проводить глубокий анализ сообществ в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter и Instagram.
Зачем вам анализ конкурентов?
- Вы получите примерный список видов постов, которые нравятся вашей аудитории;
- Вы получите массу идей для контента. У вас в руках будут самые популярные темы, вам останется только преподнести их интереснее и ярче;
- Вы узнаете, в какое время и в какие дни посты набирают максимальный отклик, и в соответствии с этим сможете выстроить свой контент-план;
- Вы лучше узнаете свою аудиторию и ее потребности. Что ее интересует, а к чему она равнодушна? Какой стиль общения ее привлекает? Какие вопросы она задают, но не получает ответа? Все это в ваших руках.
Теперь ваша задача только структурировать эту информацию и составить свой собственный контент-план. Как он будет выглядеть – решать вам. Но сразу скажу, план «в уме» или план «пожалуй, сегодня опубликую вот эту статью, а там разберемся» — не подходит. Вам нужно выстроить график публикаций и составить список всех постов хотя бы на неделю. Лучше – на более длительный срок.
Вот так, к примеру, выглядит кусочек нашего контент-плана:
Шаг 2. Создаем страницу
Итак, вы основательно подготовились, пришло время активных действий. Как создать свою бизнес-страницу? Если вы еще не зарегистрированы на Facebook, то для начала создайте свой профиль. Если же он уже есть, то кликните на треугольник справа вверху странички:
В открывшемся меню выберите «Создать страницу»:
Вам откроется вот такое окно, где вы сможете выбрать категорию страницы:
Кликните по категории, которая вам подходит. К примеру, это будет «Местная компания или место». Укажите некоторые сведения о компании:
Далее выполните все необходимые настройки (они интуитивно понятны, так что трудностей у вас не возникнет) и… ваша бизнес-страница готова.
Теперь нужно оформить страничку. Основные элементы оформления страницы:
Обложка (cover)Что нужно разместить на обложке, чтобы она привлекала людей стать вашими подписчиками?
- Текст (но не более 20% площади обложки);
- Призыв к действию (если вы где-то прочитаете, что призыв размещать нельзя, знайте — это устаревшая информация);
- Фото продукта/товара/услуги;
- Краткое описание вашего предложения;
- Информация о скидках, акциях, бесплатностях, привязка к трендам, инфографика и т. д.
Разумеется, вы можете не использовать все и сразу. Если на данный момент скидок или спецпредложений нет, указывать их, конечно, не нужно.
Вот так обычно выглядит наша обложка на Facebook:
Но сейчас, в связи с запуском серии бесплатных онлайн мастер-классов по Facebook-продвижению, мы видоизменили ее, указав на ней наше предложении принять участие в вебинарах:
Вот так выглядит обложка с предложением скидки на странице издательства «МИФ»:
А вот так выглядит обложка детской странички «МИФ». Это пример обложки с изображением и кратким описанием товара:
Аватар (логотип)Тот элемент вашей страницы, который будет идентифицировать вас в новостной ленте.
Вы можете выбрать в качестве аватара:
- свое фото (если строите свой персональный бренд);
- логотип своей компании;
- любое другое изображение.
Однако постарайтесь, чтобы на аватаре присутствовало не более 3-х цветов и не было сильной детализации.
Вот так выглядит наш аватар. Мы выбрали колбу — свой логотип:
А вот так выглядит аватар странички популярного интернет-магазина одежды LaModa:
ПриложенияЭто могут быть:
- Купоны на скидку;
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Бесплатное предложение;
- Запись на пробное занятие/тест-драйв;
- Целый интернет-магазин или приложение-лендинг;
- Конкурсы и другое.
Вот такие приложения использует на своей странице издательство «МИФ»:
А вот такие — Авилон Volkswagen:
Микроблог и контентА вот о том, что публиковать в этом разделе, мы поговорим в следующем шаге. Пришло время наполнить вашу страницу.
Шаг 3. Наполняем страницу
Вы еще не потеряли свой контент-план? Пришло время им воспользоваться и начать наполнять свою страничку на Facebook. Размещайте контент последовательно, согласно плану.
Какой контент лучше всего использовать? Конечно же, тот, который, согласно вашему исследованию из шага 1, нравится вашей аудитории. И не забывайте, что в соцсети люди приходят прежде всего пообщаться и поразвлечься. А значит, именно более простой, доступный и ярко оформленный контет привлечет их внимание больше всего.
Кстати, в последнее время особую популярность на Facebook приобрели видео. Посмотрите, какой отклик получает видеоконтент на нашей странице:
Хотите узнать, как с помощью видео увеличить просмотры поста в 52 раза? Читайте эту статью.
Как создать крутое видео для Facebook? Об этом я тоже рассказывал в одной из своих статей. Обязательно изучите, чтобы ваши видео приносили вам максимальный отклик.
Впрочем, я знаю, бывают ситуации, когда времени на создание контента нет вообще. Но ведь вы помните, что наилучший эффект работа с соцсетями дает именно тогда, когда вы последовательны. Поэтому я подготовил для вас 6 идей простых постов, которые можно создать в кратчайшие сроки, и при этом получить колоссальный отклик аудитории. Узнайте о них в этой статье.
Шаг 4. Продвигаем страницу и привлекаем аудиторию
Теперь у вас все готово и осталось только привлечь вашу целевую аудиторию и выстроить отношения с ней. Как это сделать? Самый простой метод — реклама. Facebook дает широкие возможности для продвижения, нужно лишь знать, как ими воспользоваться.
Думаете, реклама в этой соцсети — это слишком сложно? Уверен, после прочтения этих статей вы сможете справиться с этой задачкой даже самостоятельно:
Не знаете, будет ли ваше объявление реально работать? Тогда перед запуском прочитайте эту статью и узнайте, какие объявления принесут вам максимальный результат.
И обязательно используйте в своих объявлениях слова, которые продают в соцсетях. Что это за слова?
- Специальный;
- Акция;
- Экономия;
- Выгода;
- Подробнее;
- ТОП;
- Легкий…
…и еще 51 слово, о которых вы можете узнать из этой статьи.
И не забудьте о волшебной силе ретаргетинга. А использовать ее по максимуму вам поможет эта статья.
А без рекламы можно привлечь аудиторию на Facebook? Конечно можно. Как это сделать, я рассказываю в этих статьях:
Только не допускайте глупых ошибок. Они могут стоить вам очень дорого. О каких ошибках речь?
- Игнорирование комментариев, особенно негативных;
- Публикация только фото;
- Подготовка ооочень длинных постов…
…и еще 10 ошибок, о которых вы можете узнать из этой статьи.
Заключение
Уверен, теперь ничто не помешает вам внедрить Facebook в свою стратегию продвижения бизнеса. Всего 4 шага — и ваша страница готова приводить вам не просто клиентов, а клиентов-фанатов, которые уже любят ваш бренд и заинтересованы в покупке именно у вас.
Тогда ставьте Лайк этой статье! Так я буду знать, что этот Гид был действительно полезен, и постараюсь регулярно дополнять его новой мощной информацией об использовании Facebook для бизнеса.
И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Секреты успеха в Facebook». Хотите узнать 14 секретов, которые позволили нам сделать Facebook самым прибыльным каналом интернет-рекламы? Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.