Сколько стоит поменять газовую колонку в Чернигове?
«Пришло время поменять газовую колонку. Знакомая ситуация? Конечно знакомая» - так начинается письмо в редакцию городского портала Gorod.cn.ua от жительницы Чернигова Козорез Жанетты Леонидовны. В средине марта у женщины возникла необходимость поменять старую уже нерабочую газовую колонку в доме по улице Сережникова,5. Но это оказалось не так и просто. Мягко говоря, пришлось пройти все «девять кругов ада».
Дом по улице Сережникова,5
Козорез Жанетта Леонидовна
Заказываем проект установки
Для оформления установки новой газовой колонки сначала нам необходимо посетить проектно-конструкторскую группу Черниговгаза по ул. Гончарова, 11. Где заказывается проект установки газового прибора. Выглядит это, как схема кухни с указанными там газовыми приборами. Стоимость такого проекта составляет 77, 71 грн.
Получаем «акт печника»
Следующим шагом при установке газовой колонки - это получение Акта на периодическую проверку и прочистку дымовых и вентиляционных каналов, так называемый «акт печника». Ситуацию с его оформлением прокомментировал Сергей Алексеевич Воробей, старший мастер ЖЕКа №4: «Печник приходит и проверяет тягу в дымовом канале (над газовой колонкой) и вентиляционном канале (над кухонной плитой). Проверка осуществляется с помощью обычного листика бумаги, ни в коем случае не с помощью спички! Если всё в порядке, тогда печник подписывает акт проверки».
Эти проверки печники проводят планово и совершенно бесплатно, поскольку услуга входит в тариф ЖКХ. Хотя по вызову потребителей внеплановая проверка, прочистка и составления акта печника стоит 31,75 грн. Основную часть, которой составляет оплата услуг печника, административные и общепроизводственные расходы. Размер оплаты в данном случае утверждался начальником КП «Деснянское», и для жителей Новозаводского района стоимость получения акта составляет 76,50 грн.
Представители коммунальных предприятий аргументируют разницу в стоимости актов, отличиями в рентабельности, начислении заработных плат и расходов, которые несут предприятия.
Здание ЖЕКа №4:
Сергей Алексеевич Воробей, старший мастер ЖЕКа №4
Устанавливаем колонку
Потом с актом и готовым проектом мы снова возвращаемся в отделение Горгаза на Гончарова. Здесь нам предлагают оплатить предоплату в размере 300 грн. за установку колонки и ставят в очередь на 2,5 месяца. В случае с нашей читательницей, 22 марта ей предложили поставить на очередь на 19 июня. Такой длительный срок объясняют нехваткой работников и загруженностью персонала.
Но, к сожалению или к счастью, вопрос риторический, в нашей стране нет нерешаемых вопросов. Поэтому не без помощи знакомых, но Жанетта Леонидовна встретила бригаду установщиков уже на следующий день. Они установили в квартире колонку и газовый счётчик. Счётчики на данный момент устанавливают бесплатно.
По результатам работы составляется акт про установку, с которым снова необходимо ехать на Гончарова. Здесь, нам снова предлагают оплатить квитанцию на 251,46 грн «за услуги», аргументируя это уже окончательным платежом за установку. И делать нечего - идём и платим.
Здание Горгаза по ул.Гончарова, 11 Заключения договора
Казалось бы, всё хорошо, колонка установлена – можно жить дальше. Но не тут-то было. После технических моментов по установке колонки и всех необходимых при этом платежей, мы следуем в Управление по расчётам и реализации за природный газ Черниговгаза по проспекту Мира 53 (Дом быта) для заключения договора.
Управление по расчётам и реализации за природный газ Черниговгаза по проспекту Мира 53
Но и здесь нам не выдадут договор, пока мы не предоставим справку о составе семьи от своего паспортиста. И снова мы садимся в общественный транспорт и едем уже на ул. академика Павлова, 13 в КП «Деснянское» за справкой о составе семьи. И уже при наличии данной справки в Доме быта нам оформляют договор с Черниговгазом на получение услуг с поставки газа населению.
Как ни странно, наличие этого договора на руках, ещё не означает начало нормальной работы нашей газовой колонки, ведь нам необходимо снять с неё пломбу и запустить в работу. Здесь также нужно быть внимательным и учитывать, какой именно марки колонку вы устанавливаете, поскольку наш Черниговгаз обслуживает только колонки сделанные на постсоветском пространстве, и лишь две марки колонок сделанных в Западной Европе. Итальянская – Ferroli и чешская PROTHERM.
Остальные газовые колонки обслуживают частные фирмы. Так и случилось с нашей читательницей, газовую колонку которой Beretta, Горгаз не обслуживает. Поскольку сервисный центр Beretta не заключил договор с нашим Черниговгазом на обслуживание своего оборудования, а заключил его с частным предприятием «Интергаз».
Газовая колонка Berettа (Италия)
Гарантийный талон на колонку с печатью "Интергаз"
Запуск газовой колонки в работу
Следующий этап снятия пломбы с колонки требует привлечения специалистов из Горгаза и сервисной кампании (например, «Интергаза»). При этом нам необходимо снова заплатить в Черниговгазе 5 грн. за «другие услуги». И одновременно пригласить представителей из Черниговгаза для снятия пломбы, а из сервисной кампании - для запуска колонки в работу. Запуск колонки, например в "Интергазе", стоит ещё плюс 120 грн, которые Жанетта Леонидовна заплатила на руки специалисту из сервисной кампании, при этом не получив ни чека, ни квитанции.
В случае с нашей героиней, через неделю её колонка потребовала дополнительной настройки, поскольку было повышенное потребление газа. Сервисная кампания хотела потребовать 60 грн. за вызов мастера, но знание Жанетты Леонидовны своих прав потребителя, позволило женщине сэкономить эти деньги.
Итоговая стоимость
В результате всех злоключений и почти каждодневных походов за теми или иными справками в течение двух недель (с 19.03 по 03.04) завершился процесс замены старой газовой колонки на новую. Подсчёт показателей спидометра на все перемещения по вопросам установки колонки показал, что расстояние, которое пришлось преодолеть при решении всех необходимых вопросов, составил 107 километров. Это и не удивительно, поскольку и Горгаз на ул. Гончарова и ЖЕКи иногда находятся не в самых доступных местах. Трудно представить, как такое расстояние могут преодолеть люди преклонного возраста или инвалиды. Общую стоимость замены газовой колонки, для нашей читательницы, можно подбить по следующим суммам: - 77,71 грн. – «за проект» оплата за проект установки или изменения в него; - 31,75 грн. – плата за внеочередную проверку и прочистку дымовых и вентиляционных каналов; - 300 грн. – «за услуги» предоплата за установку газовой колонки; - 251,46 грн. - «за услуги» - плата за установку газовой колонки; - 5,00 грн. – «другие услуги» вызов мастера с горгаза для снятия пломбы; - 120 грн. – оплата сервисной кампании запуска газовой колонки. Общая стоимость всех услуг 786 грн. Или ещё больше учитывая стоимость всех банковских «платёжек», которые иногда выше средних, по причине монопольного нахождением отделения банка на территории таких предприятий как Черниговгаз.
Плюс ещё попутные расходы: - 100 грн. – на необходимые для колонки аксессуары (шланг и т.д.) - 1400 грн. – стоимость непосредственно новой колонки
Итого все расходы, которые могут пойти на установку и запуск новой газовой колонки около 2300 грн. Много это или мало, решать нам самим, но то что, процесс установки газового прибора забирает массу времени и нервов Жаннетта Леонидовна убедилась на личном примере.
Аргументация Черниговгаза
Позицию Черниговгаза разъяснил начальник Управления по эксплуатации газового хозяйства и газификации главного подразделения Копич Александр Алексеевич: «В своей деятельности предприятие руководствуется Правилами безопасности систем газоснабжения Украины, Правилами предоставления населению услуг по газоснабжению и условиями Типового договора «Про предоставление услуг населению по газоснабжению». Нормы правил безопасности газоснабжения говорят, что замена и перемещение газовых приборов попадает в сферу деятельности Черниговгаза».
Александр Алексеевич подтвердил порядок процедуры установки (замены) газовой колонки: 1. Для внесения изменений в проект владельцу жилья необходимо подать в проектно - конструкторскую группу ПАО «Черниговгаз»(Гончарова,11): - для частных домов - проект на газификацию; - для многоэтажек - технический паспорт на квартиру из которого и копируется план кухни; 2. установка колонки осуществляется работниками участка по замене и установке газовых приборов и газификации по Гончарова 11. Для этого подаются заявление и проектная документация с внесенными изменениями. 3. пусконаладочные роботы колонки проводит служба по эксплуатации внутридомового газового оборудования по пр-ту Мира, 53.
Начальник Управления по эксплуатации газового хозяйства и газификации главного подразделения Копич Александр Алексеевич
Причём установка и запуск колонки может осуществляться как Черниговгазом, так и другими предприятиями имеющими лицензию на проведения данного вида работ. Это важно знать, поскольку сейчас в Черниговгазе на установку колонки сформировалась 2-2,5 месячная очередь. Так что потребители вольны выбирать обслуживающую организацию исходя из времени и денег, которые они готовы потратить.
Со своей стороны организация, которая произвела замену прибора обязана сообщить в абонентскую службу ПАО «Черниговгаз» (пр-т Мира, 53) о новом приборе, введенном в эксплуатацию, для внесения изменения в базу данных абонента. Что касается цен на услуги, то Александр Алексеевич указал, что они формируются экономическими службами Черниговгаза и базируются на расчетах затраченных трудовых ресурсов на определённый вид работ на основании государственных строительных норм (ДБН) Д. 2.4-15-2000 и исходя из сметных норм на ремонтно-строительные работы.
Размер стоимости установки (замены) газовой колонки не зависит от того где её устанавливают, будь то многоквартирный дом или частный сектор.
Прейскурант от Черниговгаза
Пресс-служба Черниговгаза предоставила официальный прейскурант услуг предприятия в разрезе установки или замены газовых приборов: - Внесение изменений в проектной документации - от 51 грн. до 77 грн; - Установка (замена) ВПГ (водонагреватель проточный газовый) с подключением к воде 396,73 грн. (с НДС); - Установка (замена) ВПГ без подключения к воде 323,84 грн. (с НДС);
Без учета транспортных услуг и проведения дополнительных работ.
Стоимость обследования на соответствие нормативным документам присоединение газового водонагревателя к внутренне домовой газовой сети составляет 183 грн. (с НДС).
Несостыковка в платежах
Интересны несколько моментов в информации по необходимым платежам при установке колонки.
Во-первых: установка колонки Жанетте Леонидовне обошлась в 300 грн. и 251,46 грн., а не 396 (323) и 183 грн. в варианте Черниговгаза. То ли это цены в Черниговгазе меняются каждый день, то ли сотрудники, выписывающие квитанции, не ознакомились с действующими ценами предприятия.
Во-вторых: интересен характер платежа в 5 грн., который не относиться к работам по установке и эксплуатации газовых приборов, а к отделу по работе с задолженностями, об этом также сообщил представитель Черниговгаза Копич А.А. Есть предположение, что таким образом за счёт обращающихся в Черниговгаз потребителей предприятие погашает накопившиеся задолженности.
Вывод полезный для черниговцев
Устанавливая новую газовую колонку, как и любой газовый прибор, мы можем столкнуться с целым рядом процедур, которые отнимут у нас массу времени, денег, а возможно и эмоционального равновесия. Но, поскольку живём мы с вами во времена рыночной экономики, то вправе выбирать, кто и на каких условиях будет выполнять нам те или иные виды работ. И хоть монополия Черниговгаза не распространяется на все виды услуг в данном секторе, но всё же часть работ выполняют только они. И цены на эти работы Черниговгаз устанавливает самостоятельно.
Чек на покупку колонки Berettа в 1400 грн.
Квитанция на 241 и 300 грн.
Квитанция на 77 грн.
Квитаниция на 5 грн. за "другие услуги"
Приобрести Газовые колонки в Чернигове вы можете на сайте teplosite.com.ua Игорь Каменев
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.